Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skatteindrivningstjänsteman
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Skatteindrivningstjänsteman som vill bidra till rättssäker, effektiv och professionell hantering av obetalda skatter, avgifter och andra offentligrättsliga fordringar. I denna roll arbetar du med att säkerställa att gällande lagstiftning följs samtidigt som du bemöter privatpersoner, företag och andra aktörer på ett sakligt, tydligt och respektfullt sätt. Tjänsten passar dig som har god administrativ förmåga, hög integritet och ett starkt intresse för myndighetsutövning, ekonomi och juridiska processer.
Som Skatteindrivningstjänsteman ansvarar du för att utreda betalningsförmåga, följa upp skulder och vidta lämpliga indrivningsåtgärder enligt fastställda rutiner och rättsliga ramar. Arbetet omfattar granskning av ekonomiska underlag, dokumentation av ärenden, kommunikation med gäldenärer och samverkan med interna och externa parter. Du behöver kunna analysera komplex information, fatta välgrundade beslut och förklara dessa på ett pedagogiskt sätt. Rollen kräver också att du kan hantera känsliga situationer med professionalism och balans mellan myndighetskrav och service.
I det dagliga arbetet använder du digitala ärendehanteringssystem och databaser för att registrera, följa upp och avsluta ärenden. Du kan komma att arbeta med betalningsplaner, utmätning, kravhantering, delgivning och andra åtgärder kopplade till verkställighet och indrivning. Det är viktigt att du arbetar strukturerat, noggrant och med stor respekt för sekretess, rättssäkerhet och likabehandling. Du förväntas hålla dig uppdaterad om förändringar i lagstiftning, interna riktlinjer och praxis som påverkar verksamheten.
För att lyckas i rollen behöver du vara analytisk, beslutsför och kommunikativ. Du ska kunna prioritera mellan flera parallella ärenden och samtidigt upprätthålla hög kvalitet i handläggningen. Du trivs i en miljö där regelverk, dokumentation och tydliga processer är centrala, men där mänskliga möten och individuella bedömningar också spelar stor roll. Erfarenhet från offentlig förvaltning, indrivning, ekonomi, juridik eller annan reglerad verksamhet är meriterande.
Hos arbetsgivaren får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig funktion där ditt arbete bidrar till ett välfungerande skattesystem och tillit till offentliga institutioner. Rollen erbjuder en kombination av självständigt ansvar, samarbete med kollegor och kontinuerlig kompetensutveckling. Om du motiveras av ordning, rättvisa och professionell handläggning kan detta vara nästa steg i din karriär.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Handlägga ärenden om obetalda skatter och offentliga fordringar.
- Utreda gäldenärers ekonomiska situation och betalningsförmåga.
- Fatta beslut om lämpliga indrivningsåtgärder enligt lag och riktlinjer.
- Kommunicera med privatpersoner, företag och ombud i pågående ärenden.
- Dokumentera åtgärder, bedömningar och beslut i ärendehanteringssystem.
- Samverka med andra myndigheter och interna funktioner vid behov.
- Följa upp betalningsplaner och säkerställa korrekt verkställighet.
- Bidra till förbättring av rutiner, kvalitet och rättssäker handläggning.
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom juridik, ekonomi, offentlig förvaltning eller liknande område.
- Erfarenhet av handläggning, indrivning, myndighetsutövning eller administrativt arbete.
- God kunskap om relevant lagstiftning och rättssäkra processer är meriterande.
- Förmåga att analysera ekonomisk information och fatta välgrundade beslut.
- Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska.
- God digital vana och erfarenhet av ärendehanteringssystem och databaser.
- Hög integritet, noggrannhet och förmåga att hantera sekretessbelagd information.
- Förmåga att arbeta strukturerat under tidspress och med flera ärenden samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av indrivning, handläggning eller myndighetsutövning?
- Hur arbetar du för att säkerställa rättssäkerhet i dina beslut?
- Beskriv en situation där du hanterade en svår dialog med en gäldenär.
- Hur prioriterar du när du ansvarar för många parallella ärenden?
- Vilken erfarenhet har du av att tolka lagar, regler eller interna riktlinjer?
- Hur säkerställer du noggrann dokumentation i administrativa processer?
- Vilka digitala system har du arbetat med i tidigare roller?
- Vad motiverar dig att arbeta i en samhällsviktig myndighetsfunktion?
