Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skuldsaneringschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Skuldsaneringschef som ska leda och utveckla vår avdelning för inkasso och skuldförvaltning. Rollen innebär att övervaka hela processen för skuldhantering, från kundkontakt till återvinning, samt att säkerställa att alla aktiviteter följer gällande lagar och interna riktlinjer. Du kommer att arbeta nära både interna team och externa partners för att optimera inkassostrategier och förbättra återvinningsgraden. Som Skuldsaneringschef är du ansvarig för att coacha och utveckla ditt team, analysera data för att identifiera trender och risker, samt rapportera till ledningen om avdelningens prestationer. Vi värdesätter en person med stark ledarskapsförmåga, god kommunikationsförmåga och erfarenhet av ekonomisk riskhantering. Om du är resultatinriktad och har ett analytiskt sinne, är detta en utmärkt möjlighet för dig att göra skillnad i vår organisation.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka inkassoprocessen från början till slut.
- Utveckla och implementera strategier för effektiv skuldhantering.
- Säkerställa efterlevnad av lagar och interna policyer inom inkasso.
- Hantera och coacha inkassoteamet för att uppnå uppsatta mål.
- Analysera data och rapportera om avdelningens prestationer till ledningen.
- Samarbeta med juridiska avdelningar och externa partners vid behov.
- Identifiera risker och föreslå förbättringar i processer.
- Upprätthålla goda relationer med kunder och intressenter.
- Följa upp och optimera återvinningsgrader.
- Planera och genomföra utbildningar för teamet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av inkasso och skuldförvaltning.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsfärdigheter.
- God kunskap om relevanta lagar och regler inom inkasso.
- Förmåga att analysera och tolka ekonomiska data.
- Resultatorienterad med förmåga att arbeta under press.
- Erfarenhet av att leda och utveckla team.
- God organisatorisk förmåga och problemlösningsförmåga.
- Flytande svenska i tal och skrift.
- Erfarenhet av att arbeta med CRM- och inkassosystem.
- Utbildning inom ekonomi, juridik eller motsvarande är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka strategier använder du för att förbättra återvinningsgraden?
- Hur säkerställer du att inkassoprocessen följer lagar och regler?
- Kan du ge exempel på hur du har utvecklat ett team tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer och pressade deadlines?
- Vilka verktyg och system är du van vid att använda inom inkasso?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter i en hektisk arbetsmiljö?
- Hur arbetar du med att förbättra kundrelationer under inkassoprocessen?
