Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spaassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad spaassistent som vill vara en del av vårt team inom spa- och wellnessbranschen. Som spaassistent kommer du att spela en viktig roll i att skapa en avkopplande och välkomnande miljö för våra gäster. Ditt arbete kommer att inkludera att assistera terapeuter, förbereda behandlingsrum, hantera bokningar och ge utmärkt kundservice. Du kommer också att ansvara för att upprätthålla renlighet och ordning i spaområdet samt hjälpa till med försäljning av produkter och tjänster. Vi värdesätter en positiv attityd, god kommunikationsförmåga och en vilja att lära sig och utvecklas inom området. Om du är passionerad för hälsa och välbefinnande och trivs i en miljö där kundnöjdhet står i fokus, är detta en perfekt möjlighet för dig att växa och bidra till en förstklassig spa-upplevelse.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Assistera terapeuter med förberedelser inför behandlingar.
- Välkomna och registrera gäster vid ankomst.
- Upprätthålla renlighet och ordning i spa- och behandlingsområden.
- Hantera bokningar och schemaläggning.
- Informera gäster om spaets tjänster och produkter.
- Sälja spa-produkter och tjänster till gäster.
- Ge utmärkt kundservice och svara på frågor.
- Övervaka spaets utrustning och rapportera eventuella problem.
- Stödja vid marknadsföringsaktiviteter och event.
- Följa säkerhets- och hygienrutiner noggrant.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet från spa, wellness eller kundservice är meriterande.
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
- Serviceinriktad och positiv attityd.
- Förmåga att arbeta i team och självständigt.
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger vid behov.
- Grundläggande kunskaper i datoranvändning och bokningssystem.
- Intresse för hälsa, välbefinnande och skönhet.
- Noggrannhet och ansvarstagande.
- Fysisk uthållighet för att stå och gå under arbetspassen.
- Kundfokuserad och lösningsorienterad.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet från arbete inom spa eller wellness?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många gäster?
- Kan du ge exempel på när du gett utmärkt kundservice?
- Hur skulle du sälja en spa-produkt till en kund?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
- Hur säkerställer du att hygienrutiner följs noggrant?
- Vilka språk behärskar du?
- Hur arbetar du i team för att lösa problem?
- Vad motiverar dig att arbeta inom spa- och wellnessbranschen?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
