Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist inom kriskommunikation
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en specialist inom kriskommunikation som kan leda, samordna och utveckla organisationens kommunikationsinsatser före, under och efter kriser. I denna roll arbetar du nära ledning, pressfunktion, juridik, HR, säkerhet och verksamhetsansvariga för att säkerställa att budskap är korrekta, snabba, empatiska och anpassade till olika målgrupper. Du blir en nyckelperson i arbetet med att skydda förtroende, minska osäkerhet och skapa handlingskraft när organisationen ställs inför allvarliga händelser, mediala granskningar, driftstörningar, säkerhetsincidenter eller andra situationer som kräver tydlig och strategisk kommunikation.
Som specialist inom kriskommunikation ansvarar du för att ta fram och förvalta kriskommunikationsplaner, budskapsplattformar, talespersonsstöd och rutiner för intern och extern kommunikation. Du analyserar risker, identifierar potentiella kommunikationsutmaningar och förbereder organisationen genom scenarioplanering, utbildningar och övningar. Du arbetar både operativt och strategiskt, vilket innebär att du kan skriva pressmeddelanden, förbereda frågor och svar, hantera medieförfrågningar och samtidigt ge rådgivning till ledningen i komplexa och tidspressade lägen.
Rollen kräver mycket god omdömesförmåga, hög integritet och förmåga att fatta välgrundade beslut under press. Du behöver kunna väga snabbhet mot noggrannhet, förstå hur olika intressenter påverkas och formulera budskap som inger förtroende även när informationen är ofullständig eller situationen förändras snabbt. Du har god förståelse för medielogik, digitala kanaler och hur information sprids i sociala medier, samt förmåga att övervaka omvärlden och justera kommunikationen utifrån utvecklingen.
Du kommer också att bidra till organisationens långsiktiga beredskap genom att utvärdera genomförda insatser, dokumentera lärdomar och föreslå förbättringar i processer, styrning och samarbete. En viktig del av arbetet är att bygga relationer internt så att kommunikationsfunktionen kan agera effektivt när det verkligen gäller. Därför söker vi dig som är pedagogisk, samarbetsinriktad och trygg i att leda andra genom osäkerhet.
För att lyckas i rollen behöver du vara en skicklig skribent och rådgivare med stark analytisk förmåga. Du är van att anpassa ton, innehåll och kanal efter målgrupp, och du kan förklara komplex information på ett enkelt och trovärdigt sätt. Du trivs i en miljö där prioriteringar snabbt kan förändras och där ditt arbete har direkt påverkan på organisationens anseende, relationer och förmåga att hantera kritiska situationer. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en betydelsefull roll där professionalism, förberedelse och tydlig kommunikation gör verklig skillnad.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och uppdatera planer för kriskommunikation och incidenthantering.
- Samordna intern och extern kommunikation vid kriser och känsliga händelser.
- Ge strategiskt kommunikationsstöd till ledning och talespersoner.
- Förbereda pressmeddelanden, frågor och svar samt budskapsunderlag.
- Övervaka mediebild, sociala medier och omvärldsreaktioner i realtid.
- Planera och genomföra utbildningar, övningar och efteranalyser.
Krav
Text copied to clipboard!- Flerårig erfarenhet av kommunikation, pressarbete eller kriskommunikation.
- Mycket god förmåga att skriva tydligt, snabbt och målgruppsanpassat på svenska.
- Erfarenhet av att ge råd till chefer eller ledning i komplexa situationer.
- God förståelse för medielogik, sociala medier och reputationsfrågor.
- Förmåga att arbeta strukturerat under tidspress och med hög integritet.
- Relevant högskoleutbildning inom kommunikation, journalistik eller liknande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att hantera kommunikation under en pågående kris?
- Hur arbetar du med att ta fram budskap när informationen är ofullständig?
- Har du stöttat ledningsgrupper eller talespersoner i mediekänsliga situationer?
- Vilka verktyg eller metoder använder du för omvärldsbevakning?
- Hur planerar och genomför du övningar inom kriskommunikation?
- Kan du ge exempel på hur du utvärderat och förbättrat en kommunikationsinsats efter en incident?
