Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Systemkoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Systemkoordinator som vill ta en central roll i att samordna, utveckla och kvalitetssäkra organisationens systemmiljö. I denna roll arbetar du nära verksamheten, IT-funktioner, leverantörer och användare för att säkerställa att system fungerar effektivt, är väl dokumenterade och stödjer verksamhetens mål. Du blir en viktig länk mellan tekniska lösningar och praktiska behov, med ansvar för att skapa struktur, förbättra processer och bidra till en stabil och säker systemförvaltning.
Som Systemkoordinator förväntas du ha god förståelse för hur olika system samverkar och hur informationsflöden påverkar det dagliga arbetet. Du kommer att koordinera aktiviteter kopplade till systemförändringar, uppgraderingar, användarstöd, behörighetshantering och incidentuppföljning. Rollen kräver att du kan prioritera mellan flera parallella uppgifter, kommunicera tydligt med olika intressenter och arbeta metodiskt för att säkerställa hög kvalitet i leveranser och processer.
Du kommer att delta i planering och genomförande av systemrelaterade initiativ, följa upp avvikelser och bidra till att förbättra rutiner för drift, support och dokumentation. En viktig del av arbetet är att samla in behov från verksamheten, översätta dem till tydliga krav och samordna insatser med interna team eller externa leverantörer. Du förväntas också bidra till utbildning av användare, framtagning av instruktioner och utveckling av arbetssätt som stärker både effektivitet och användarupplevelse.
För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du trivs i en koordinerande funktion där du får kombinera administration, kommunikation och teknisk förståelse. Du har förmåga att analysera problem, identifiera förbättringsmöjligheter och driva frågor framåt på ett professionellt och samarbetsinriktat sätt. Erfarenhet av systemförvaltning, processarbete eller verksamhetsnära IT-stöd är meriterande, liksom vana att arbeta i miljöer där flera system och intressenter behöver samordnas.
Detta är en roll för dig som vill bidra till ordning, kvalitet och kontinuerlig utveckling i en organisation där systemstöd är avgörande för verksamhetens framgång. Som Systemkoordinator får du möjlighet att påverka arbetssätt, stärka samarbetet mellan funktioner och skapa förutsättningar för säkra, effektiva och användarvänliga systemlösningar. Om du motiveras av att skapa struktur, lösa problem och vara en nyckelperson i det dagliga samspelet mellan verksamhet och teknik, kan detta vara nästa steg i din karriär.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samordna daglig förvaltning av verksamhetskritiska system
- Följa upp incidenter, avvikelser och supportärenden
- Koordinera systemuppdateringar, tester och förändringsaktiviteter
- Hantera och dokumentera användarbehov samt förbättringsförslag
- Säkerställa korrekt behörighetshantering enligt interna riktlinjer
- Ta fram och underhålla systemdokumentation och användarinstruktioner
- Stödja användare med vägledning, utbildning och felsökning
- Samarbeta med leverantörer och interna team kring systemfrågor
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av systemadministration, systemförvaltning eller liknande arbete
- God organisatorisk förmåga och vana att koordinera flera uppgifter samtidigt
- Förståelse för verksamhetsprocesser och systemstöd
- Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska målgrupper
- Erfarenhet av dokumentation, rutiner och kvalitetsarbete
- God datorvana och förståelse för digitala arbetsverktyg
- Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat
- Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att samordna eller förvalta system?
- Hur arbetar du för att prioritera mellan flera samtidiga ärenden?
- Har du erfarenhet av att stödja användare i systemrelaterade frågor?
- Hur säkerställer du att dokumentation hålls uppdaterad och användbar?
- Beskriv en situation där du förbättrade en systemrelaterad process.
- Vilka typer av system eller plattformar har du arbetat med?
- Hur samarbetar du med både verksamhet och tekniska team?
- Vad motiverar dig i en koordinerande roll inom system och IT?
