Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tågkonduktör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och ansvarsfull tågkonduktör som vill bidra till en säker och bekväm resa för våra passagerare. Som tågkonduktör är du en viktig del av tågpersonalen och ansvarar för att säkerställa att alla säkerhetsföreskrifter följs samt att passagerarna får den service de behöver under resan. Du kommer att arbeta nära både passagerare och andra medarbetare för att skapa en positiv reseupplevelse. Arbetsuppgifterna inkluderar biljettkontroll, information till resenärer, hantering av eventuella störningar och att agera snabbt vid nödsituationer. Vi värdesätter god kommunikationsförmåga, stresstålighet och en serviceinriktad attityd. Om du är noggrann, ansvarsfull och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö, är detta en tjänst för dig. Vi erbjuder utbildning och möjlighet att utvecklas inom transportbranschen. Bli en del av vårt team och bidra till att göra varje resa trygg och trivsam för våra kunder.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Kontrollera biljetter och resehandlingar ombord på tåget.
- Informera passagerare om tidtabeller, förseningar och säkerhetsföreskrifter.
- Säkerställa att säkerhetsrutiner följs under hela resan.
- Hjälpa passagerare med frågor och behov, inklusive personer med särskilda behov.
- Hantera nödsituationer och rapportera incidenter till rätt myndigheter.
- Samarbeta med tågpersonal för att upprätthålla ordning och säkerhet.
- Utföra administrativa uppgifter relaterade till resenärsservice.
- Övervaka att tågets kapacitet inte överskrids och att regler följs.
- Bidra till att skapa en positiv och trygg reseupplevelse för alla passagerare.
- Delta i utbildningar och möten för att hålla sig uppdaterad om rutiner och säkerhet.
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande.
- God kommunikationsförmåga på svenska, både muntligt och skriftligt.
- Kundorienterad och serviceinriktad inställning.
- Förmåga att hantera stressiga situationer lugnt och professionellt.
- Flexibilitet att arbeta olika tider, inklusive kvällar och helger.
- Grundläggande kunskaper i säkerhetsföreskrifter och första hjälpen.
- Erfarenhet av arbete inom service eller transport är meriterande.
- God fysisk hälsa och förmåga att röra sig i tåg och på stationer.
- Ansvarsfull och noggrann i arbetsuppgifter.
- Teamorienterad och samarbetsvillig.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en passagerare som är missnöjd eller störande?
- Kan du ge exempel på när du behövt agera snabbt i en nödsituation?
- Hur säkerställer du att säkerhetsföreskrifter följs under en resa?
- Vilka erfarenheter har du av kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Är du flexibel med arbetstider och kan arbeta kvällar och helger?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Har du erfarenhet av att arbeta i team?
- Vad motiverar dig att arbeta som tågkonduktör?
- Hur skulle du bidra till en positiv reseupplevelse för passagerarna?
