Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Telefonsexoperatör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en diskret och professionell Telefonsexoperatör som kan erbjuda engagerande och fantasifulla samtal till våra kunder. Som Telefonsexoperatör kommer du att arbeta med att skapa en trygg och stimulerande miljö för kunder genom telefonkommunikation. Du bör ha en förmåga att lyssna, förstå kundens önskemål och anpassa samtalet därefter. Rollen kräver en hög grad av integritet, självförtroende och en förmåga att uttrycka sig på ett kreativt och engagerande sätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hantera inkommande samtal från kunder, skapa en positiv och tillfredsställande upplevelse samt upprätthålla en professionell och respektfull ton under hela samtalet. Du bör vara bekväm med att arbeta självständigt och ha en flexibel inställning till arbetstider, eftersom tjänsten ofta innebär kvälls- och helgarbete.
För att lyckas i denna roll bör du ha en utmärkt kommunikationsförmåga, vara lyhörd och ha en naturlig förmåga att skapa en känsla av närhet och förtroende genom telefonen. Tidigare erfarenhet inom kundservice, försäljning eller liknande roller är meriterande, men inte ett krav. Vi erbjuder en omfattande introduktion och stöd för att säkerställa att du känner dig trygg i din roll.
Vi värdesätter diskretion och professionalism och förväntar oss att du kan hantera känslig information med största sekretess. Om du är en självsäker, kommunikativ och fantasifull person som trivs med att arbeta med människor, kan detta vara en spännande möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Besvara inkommande samtal och engagera kunder i samtal.
- Skapa en trygg och stimulerande upplevelse för kunder.
- Anpassa samtal efter kundens önskemål och behov.
- Upprätthålla en professionell och respektfull ton under samtal.
- Följa företagets riktlinjer och etiska standarder.
- Hantera känslig information med hög sekretess.
- Arbeta flexibla tider, inklusive kvällar och helger.
- Delta i regelbundna utbildningar och feedbacksessioner.
Krav
Text copied to clipboard!- Utmärkt kommunikationsförmåga och lyhördhet.
- Förmåga att skapa en känsla av närhet och förtroende via telefon.
- Hög grad av integritet och professionalism.
- Bekväm med att arbeta självständigt och hantera olika kundtyper.
- Tidigare erfarenhet inom kundservice eller försäljning är meriterande.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, nätter och helger.
- Grundläggande dator- och telefonhanteringskunskaper.
- Diskretion och förmåga att hantera känslig information.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en kund som är svår att engagera i samtal?
- Hur säkerställer du att kunden känner sig bekväm och trygg under samtalet?
- Kan du ge ett exempel på hur du anpassar ditt språk och ton efter kundens behov?
- Hur hanterar du stressiga situationer eller utmanande kunder?
- Vad motiverar dig att arbeta i denna typ av roll?
- Hur ser du till att hålla en professionell distans i ditt arbete?
- Har du tidigare erfarenhet av telefonbaserad kundservice?
- Hur hanterar du känslig information och sekretess?
