Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Telekommunikationsanalytiker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Telekommunikationsanalytiker som vill spela en central roll i att analysera, förbättra och framtidssäkra organisationens telekommunikationsmiljö. I denna roll arbetar du med att övervaka nätverksprestanda, utvärdera kommunikationsflöden, identifiera avvikelser och föreslå tekniska samt operativa förbättringar som stärker tillgänglighet, kvalitet och säkerhet. Du blir en viktig länk mellan teknikteam, verksamhet, leverantörer och ibland även kunder, där din analytiska förmåga hjälper organisationen att fatta välgrundade beslut kring telefoni, datakommunikation, mobilitet, kapacitet och infrastrukturinvesteringar.
Som Telekommunikationsanalytiker förväntas du förstå både den tekniska och affärsmässiga sidan av telekommunikation. Du analyserar trafikmönster, incidentdata, SLA-utfall, kostnadsstrukturer och användarbeteenden för att skapa rekommendationer som leder till bättre prestanda och mer kostnadseffektiva lösningar. Rollen kan omfatta arbete med fasta och mobila nät, VoIP, WAN, LAN, molnbaserade kommunikationstjänster, kontaktcenterplattformar och säkerhetsrelaterade kommunikationslösningar. Du kommer också att bidra till planering av kapacitet, förändringsarbete, uppföljning av leverantörer och dokumentation av processer och tekniska miljöer.
Vi söker dig som trivs med att arbeta strukturerat och datadrivet i en miljö där teknik utvecklas snabbt och där tillförlitlig kommunikation är avgörande för verksamhetens framgång. Du behöver kunna tolka komplex information, omvandla analys till tydliga insikter och kommunicera rekommendationer till både tekniska och icke-tekniska intressenter. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har god förståelse för nätverksarkitektur, telekomsystem, övervakningsverktyg och relevanta standarder, samtidigt som du är nyfiken på nya teknologier och arbetssätt.
I denna tjänst får du möjlighet att påverka hur organisationen använder och utvecklar sina kommunikationslösningar på både kort och lång sikt. Du kommer att delta i projekt för modernisering, migrering och optimering, samt stödja verksamheten med analyser som minskar driftstörningar och förbättrar användarupplevelsen. Rollen passar dig som uppskattar kombinationen av teknisk fördjupning, problemlösning, samarbete och strategiskt tänkande. Om du vill arbeta i en roll där din analys direkt bidrar till stabilare nätverk, bättre tjänstekvalitet och smartare investeringar inom telekommunikation, kan detta vara nästa steg i din karriär.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Analysera nätverksprestanda och identifiera flaskhalsar i telekommunikationsmiljön.
- Övervaka trafikmönster, kapacitetsutnyttjande och tjänstekvalitet över olika plattformar.
- Ta fram rapporter och rekommendationer baserade på driftdata och verksamhetsbehov.
- Samarbeta med tekniska team för att felsöka incidenter och förbättra tillgänglighet.
- Utvärdera leverantörers tjänster, SLA:er och kostnadsnivåer.
- Stödja projekt inom migrering, modernisering och optimering av kommunikationslösningar.
- Dokumentera nätverksmiljöer, processer, analyser och förbättringsförslag.
- Bidra till säkerhetsarbete genom analys av kommunikationsrisker och sårbarheter.
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom telekommunikation, nätverk, IT eller liknande område.
- Erfarenhet av analysarbete inom telekom, nätverk eller kommunikationsinfrastruktur.
- God förståelse för WAN, LAN, VoIP, mobilnät och relaterade tekniker.
- Förmåga att tolka tekniska data och omsätta dem till tydliga rekommendationer.
- Erfarenhet av övervakningsverktyg, rapportering och incidentuppföljning.
- Kunskap om leverantörsstyrning, SLA-uppföljning och kostnadsanalys är meriterande.
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska i tal och skrift.
- Strukturerat arbetssätt, analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att analysera telekommunikations- eller nätverksmiljöer?
- Har du arbetat med VoIP, WAN, LAN eller mobila kommunikationslösningar?
- Vilka verktyg har du använt för övervakning, analys och rapportering?
- Hur arbetar du med att identifiera grundorsaker till prestandaproblem?
- Har du erfarenhet av att följa upp leverantörer och SLA:er?
- Hur kommunicerar du tekniska insikter till icke-tekniska intressenter?
- Vilken typ av telekomprojekt har du deltagit i tidigare?
- Vad motiverar dig mest i en analytisk roll inom telekommunikation?
