Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Värd
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad värd som vill vara ansiktet utåt för vår verksamhet. Som värd kommer du att spela en central roll i att skapa en varm och välkomnande atmosfär för våra gäster, kunder eller besökare. Du kommer att vara den första personen de möter och den sista de ser, vilket gör din roll avgörande för det intryck de får av vår organisation.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hälsa gäster välkomna, svara på frågor, vägleda dem till rätt plats eller person, samt säkerställa att deras behov tillgodoses under hela deras vistelse. Du kommer också att hantera bokningar, koordinera med andra avdelningar och se till att allmänna utrymmen är rena och organiserade.
För att lyckas i rollen som värd behöver du ha en naturlig känsla för service, vara kommunikativ och ha förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör vara flexibel, stresstålig och ha ett professionellt bemötande i alla situationer. Tidigare erfarenhet från kundservice, hotell, restaurang eller liknande miljöer är meriterande, men inte ett krav.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till en positiv arbetskultur. Du kommer att arbeta tillsammans med ett engagerat team som värdesätter samarbete, respekt och kvalitet i allt vi gör. Om du brinner för att ge människor en positiv upplevelse och vill vara en del av ett företag som sätter service i fokus, då är detta jobbet för dig.
Tjänsten kan innebära arbete på kvällar och helger beroende på verksamhetens behov. Vi ser fram emot din ansökan och att få välkomna dig till vårt team!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hälsa gäster välkomna och erbjuda ett vänligt bemötande
- Svara på frågor och ge information om verksamheten
- Vägleda besökare till rätt plats eller kontaktperson
- Koordinera med andra avdelningar för att säkerställa god service
- Hantera bokningar och registreringar
- Se till att allmänna utrymmen är rena och organiserade
- Lösa problem och hantera klagomål på ett professionellt sätt
- Bidra till en positiv och trygg miljö för alla gäster
- Följa företagets rutiner och säkerhetsföreskrifter
- Stötta vid evenemang och särskilda tillställningar
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Serviceinriktad och positiv attityd
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibilitet och stresstålighet
- Grundläggande datorkunskaper
- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande
- Professionellt och representativt uppträdande
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Noggrannhet och ansvarskänsla
- Tillgänglig för arbete på kvällar och helger
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som värd eller i en liknande roll?
- Hur skulle du hantera en missnöjd gäst?
- Hur prioriterar du när flera gäster behöver hjälp samtidigt?
- Vilka språk talar du flytande?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
- Hur säkerställer du att gäster känner sig välkomna?
- Kan du ge ett exempel på när du löste ett problem på ett kreativt sätt?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vad betyder god service för dig?
- Hur bidrar du till en positiv arbetsmiljö?
