Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Vinrådgivare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Vinrådgivare som med djup kunskap, stark servicekänsla och ett genuint intresse för vin kan hjälpa kunder att hitta rätt produkter för olika tillfällen, smakpreferenser och budgetar. I denna roll fungerar du som en pålitlig expert och ambassadör för kvalitet, smak och kundupplevelse. Du arbetar nära kunder i butik, restaurang, vinbar, importverksamhet eller annan verksamhet inom dryckesbranschen, där din förmåga att lyssna, analysera behov och ge träffsäkra rekommendationer är avgörande.
Som Vinrådgivare förväntas du ha god förståelse för druvsorter, vinregioner, produktionsmetoder, årgångar och mat- och vinkombinationer. Du ska kunna förklara skillnader mellan olika viner på ett pedagogiskt och engagerande sätt, både för nybörjare och mer erfarna kunder. Rollen kräver att du håller dig uppdaterad om marknadstrender, nya producenter, hållbarhetsfrågor och förändringar i kundernas konsumtionsmönster. Du kommer också att bidra till att skapa inspirerande kundmöten genom provningar, utbildningar, kampanjer och personliga rekommendationer.
Arbetet innebär ofta att balansera kommersiella mål med hög servicenivå. Du behöver därför vara bekväm med försäljning, merförsäljning och att arbeta mot uppsatta mål, samtidigt som du alltid sätter kundens behov och upplevelse i centrum. En framgångsrik Vinrådgivare är kommunikativ, relationsskapande och trygg i att presentera produkter både individuellt och inför grupper. Du kan anpassa ditt språk efter målgruppen och skapa förtroende genom professionalism, lyhördhet och trovärdig rådgivning.
I rollen kan även administrativa uppgifter ingå, såsom lageröversikt, sortimentsplanering, dokumentation av kundpreferenser, beställningar och samarbete med leverantörer eller interna team. Du kan också bidra med idéer kring exponering, säsongsanpassade rekommendationer och utveckling av dryckesutbudet. För att lyckas behöver du vara strukturerad, noggrann och ha förmåga att prioritera i en miljö där tempot stundtals kan vara högt.
Den här tjänsten passar dig som kombinerar passion för vin med affärsmässighet och service. Du uppskattar att bygga långsiktiga kundrelationer och ser värdet i att skapa minnesvärda upplevelser genom rätt dryck vid rätt tillfälle. Om du trivs i en roll där kunskap, smak, kommunikation och kundkontakt möts, kan detta vara nästa steg i din karriär. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en inspirerande miljö där kvalitet, lärande och kundnöjdhet står i fokus, och där din expertis gör verklig skillnad varje dag.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge personliga vinrekommendationer utifrån kundens smak, budget och tillfälle.
- Vägleda kunder kring druvsorter, regioner, årgångar och produktionsmetoder.
- Rekommendera passande kombinationer mellan vin och mat.
- Genomföra vinprovningar, presentationer och kundutbildningar.
- Bidra till försäljningsmål genom aktiv rådgivning och merförsäljning.
- Hålla sig uppdaterad om nya produkter, trender och marknadsutveckling.
- Samarbeta med kollegor, leverantörer och inköpsansvariga kring sortiment.
- Stödja arbetet med exponering, kampanjer och säsongsanpassade rekommendationer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundservice, försäljning eller rådgivning inom vin eller dryck.
- God kunskap om vinregioner, druvsorter, stilar och smakprofiler.
- Förmåga att kommunicera tydligt och pedagogiskt med olika kundgrupper.
- Intresse för mat- och vinkombinationer samt kundupplevelse.
- Vana att arbeta målinriktat i en kommersiell miljö.
- God samarbetsförmåga och professionellt bemötande.
- Strukturerad arbetsstil och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Meriterande med sommelierutbildning eller annan relevant dryckesutbildning.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att ge vinrådgivning till kunder?
- Hur skulle du beskriva din kunskap om vinregioner och druvsorter?
- Har du arbetat med vinprovningar eller utbildningar tidigare?
- Hur anpassar du dina rekommendationer efter olika kunders smak och budget?
- Vilka mat- och vinkombinationer känner du dig särskilt trygg med att rekommendera?
- Hur håller du dig uppdaterad om trender och nyheter inom vinvärlden?
- Har du erfarenhet av försäljning mot uppsatta mål?
- Vad motiverar dig mest i rollen som Vinrådgivare?
