Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Airbnb Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Airbnb mülklerinin yönetiminden sorumlu bir Airbnb Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, ev sahiplerinin mülklerini en verimli ve karlı şekilde yönetmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Airbnb Yöneticisi olarak, ilanların oluşturulması ve optimize edilmesi, fiyatlandırma stratejilerinin belirlenmesi, rezervasyonların yönetilmesi, misafirlerle iletişim kurulması ve temizlik ile bakım süreçlerinin organize edilmesi gibi birçok önemli görevi üstleneceksiniz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için hızlı ve etkili çözümler sunmalı, misafirlerden gelen geri bildirimleri değerlendirmeli ve mülk sahiplerine düzenli raporlamalar yapmalısınız. Bu rol, detaylara dikkat eden, iletişim becerileri yüksek ve çözüm odaklı profesyoneller için idealdir. Airbnb Yöneticisi olarak, dijital platformlarda etkin olmalı, pazarlama ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli olmalı ve aynı anda birden fazla mülkü yönetebilecek organizasyon yeteneğine sahip olmalısınız. Ayrıca, yerel yasal düzenlemelere ve Airbnb politikalarına hakim olmanız beklenmektedir. Başarılı bir Airbnb Yöneticisi, hem mülk sahiplerinin hem de misafirlerin beklentilerini aşan bir hizmet sunarak, portföydeki mülklerin doluluk oranını ve gelirini artırır. Bu pozisyon, esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma imkanı sunabilir. Sektördeki yenilikleri takip eden, sürekli gelişime açık ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan adayların başvurularını bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Airbnb ilanlarının oluşturulması ve optimize edilmesi
- Rezervasyonların yönetilmesi ve takvimin güncel tutulması
- Misafirlerle iletişimin sağlanması ve soruların yanıtlanması
- Temizlik ve bakım süreçlerinin organize edilmesi
- Fiyatlandırma stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
- Misafir değerlendirmelerinin takibi ve analiz edilmesi
- Mülk sahiplerine düzenli raporlamaların yapılması
- Yerel yasal düzenlemelere ve Airbnb politikalarına uyumun sağlanması
- Acil durumlarda hızlı çözüm üretilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması için yeni stratejiler geliştirilmesi
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak tercih edilir
- Airbnb veya benzeri platformlarda deneyim sahibi olmak
- İleri düzeyde iletişim ve organizasyon becerisi
- Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışma yeteneği
- Dijital platformları etkin kullanabilmek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Yerel mevzuat ve Airbnb kurallarına hakimiyet
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği
- İngilizce veya başka bir yabancı dil bilgisi avantaj sağlar
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce Airbnb veya benzeri platformlarda çalıştınız mı?
- Birden fazla mülkü aynı anda yönetme deneyiminiz var mı?
- Misafir şikayetlerini nasıl çözersiniz?
- Fiyatlandırma stratejilerini nasıl belirlersiniz?
- Temizlik ve bakım süreçlerini nasıl organize edersiniz?
- Yerel yasal düzenlemeler hakkında bilginiz var mı?
- Mülk sahipleriyle iletişiminizi nasıl sürdürürsünüz?
- Hangi dijital araçları kullanıyorsunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- İngilizce veya başka bir yabancı dil biliyor musunuz?
