Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Asistan Kurye
Açıklama
Text copied to clipboard!
Asistan Kurye arıyoruz. Bu pozisyon, lojistik ve teslimat süreçlerinde aktif rol alacak, müşterilere zamanında ve güvenli teslimatlar sağlayacak, aynı zamanda kurye ekibine destek verecek bir profesyonel arayışını kapsamaktadır. Asistan Kurye, şirketin teslimat operasyonlarının sorunsuz işlemesini sağlamak için hem sahada hem de gerektiğinde ofis içinde görev alacaktır. Bu pozisyon, özellikle hızlı tempolu bir çalışma ortamında etkili iletişim, zaman yönetimi ve problem çözme becerilerine sahip bireyler için uygundur.
Asistan Kurye, teslimatların planlanan zaman diliminde gerçekleştirilmesini sağlamakla yükümlüdür. Ayrıca, teslimat öncesi ve sonrası belgelerin düzenlenmesi, müşteri ile iletişim kurulması ve teslimat sırasında oluşabilecek sorunların çözülmesi gibi görevleri de üstlenecektir. Bu pozisyon, aynı zamanda kıdemli kuryelere destek sağlamak, rota planlamasına yardımcı olmak ve gerektiğinde depo operasyonlarına katkıda bulunmak gibi sorumlulukları da içermektedir.
Başarılı bir Asistan Kurye, fiziksel olarak dayanıklı, dikkatli ve müşteri memnuniyetine önem veren biri olmalıdır. Ayrıca, temel dijital araçları kullanabilme becerisi ve harita okuma yeteneği de bu pozisyon için önemlidir. Şirketimiz, çalışanlarına gelişim fırsatları sunmakta ve performansa dayalı ödüllendirme sistemleri ile motivasyonu yüksek tutmaktadır.
Eğer siz de dinamik bir ekipte çalışmak, lojistik sektöründe deneyim kazanmak ve kariyerinize sağlam bir adım atmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Günlük teslimat programına uygun şekilde paketleri ulaştırmak
- Teslimat öncesi ve sonrası belgeleri düzenlemek
- Müşterilerle etkili ve nazik iletişim kurmak
- Kıdemli kuryelere rota planlamasında yardımcı olmak
- Teslimat sırasında oluşabilecek sorunları çözmek
- Depo operasyonlarına gerektiğinde destek vermek
- Araçların düzenli bakım ve temizliğini sağlamak
- Teslimat sonrası raporlama yapmak
- Navigasyon sistemlerini etkin şekilde kullanmak
- Şirketin güvenlik ve teslimat protokollerine uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Geçerli sürücü belgesine sahip olmak (B sınıfı tercih edilir)
- Fiziksel olarak dayanıklı ve aktif olmak
- Zaman yönetimi konusunda yetkin olmak
- Temel dijital araçları kullanabilmek
- Müşteri odaklı ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Temiz sabıka kaydı
- Tercihen benzer pozisyonda deneyim sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kurye veya teslimat pozisyonunda çalıştınız mı?
- Geçerli bir sürücü belgeniz var mı? Hangi sınıf?
- Yoğun ve hızlı tempolu ortamlarda çalışmaya alışkın mısınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Navigasyon sistemlerini kullanma konusunda ne kadar deneyimlisiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Fiziksel olarak uzun süre ayakta kalmaya ve yük taşımaya uygun musunuz?
- Ekip çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Teslimat sırasında yaşadığınız bir sorunu nasıl çözdünüz?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
