Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Banka İlişkileri Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Biz, müşterilerimizin finansal ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için deneyimli ve dinamik bir Banka İlişkileri Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerle güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurarak bankamızın hizmetlerini etkin bir şekilde tanıtacak ve müşterilerin finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacaksınız. Banka ürün ve hizmetleri hakkında derin bilgi sahibi olarak, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunacak, kredi, yatırım ve diğer finansal ürünlerin satışını gerçekleştireceksiniz. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için düzenli iletişim kuracak, piyasa trendlerini takip ederek bankanın rekabet gücünü artırmaya katkıda bulunacaksınız. Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünce yapısına sahip ve sonuç odaklı bir profesyonel olarak, bankamızın büyüme hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynayacaksınız. Eğer finans sektöründe kariyer yapmak ve müşteri ilişkileri yönetiminde uzmanlaşmak istiyorsanız, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri portföyünü yönetmek ve geliştirmek
- Finansal ürün ve hizmetleri müşterilere tanıtmak
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
- Kredi başvurularını değerlendirmek ve süreçleri takip etmek
- Piyasa trendlerini ve rekabeti analiz etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve raporlamak
- Yeni müşteri kazanımı için stratejiler geliştirmek
- Düzenli müşteri ziyaretleri yapmak ve ilişkileri güçlendirmek
- Bankanın politikalarına ve yasal düzenlemelere uygun çalışmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Finans, işletme veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- Bankacılık sektöründe en az 3 yıl deneyim sahibi olmak
- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda yetkin olmak
- İyi derecede iletişim ve müzakere becerilerine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Yüksek motivasyon ve öğrenme isteğine sahip olmak
- Seyahat engeli bulunmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri ilişkilerini nasıl yönetirsiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerinizi nasıl gerçekleştirirsiniz?
- Finansal ürünler hakkında bilginiz nedir?
- Takım içinde nasıl çalışırsınız?
- Kredi değerlendirme süreçlerine hakim misiniz?
- Piyasa trendlerini nasıl takip edersiniz?
