Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Diş Hekimi Ofisi Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Diş Hekimi Ofisi Resepsiyonisti arıyoruz. Bu pozisyon, diş hekimi ofisinde hastaların ilk temas noktası olarak görev yapar ve ofisin düzenli işleyişini sağlar. Resepsiyonist, randevu planlaması, hasta kayıtlarının tutulması, telefon ve yüz yüze iletişimde profesyonel davranış sergileme gibi sorumlulukları üstlenir. Ayrıca, hastaların sorularını yanıtlamak, tedavi süreçleri hakkında bilgi vermek ve gerektiğinde diğer sağlık personeli ile koordinasyon sağlamak da görevleri arasındadır. İyi iletişim becerileri, organizasyon yeteneği ve hasta odaklı çalışma anlayışı bu pozisyon için kritik öneme sahiptir. Diş hekimi ofisinin ilk izlenimini oluşturan resepsiyonist, ofisin profesyonel ve sıcak bir ortam olarak algılanmasına katkıda bulunur. Bu nedenle, pozisyon hem idari hem de müşteri hizmetleri alanında yetkinlik gerektirir. Teknoloji kullanımı konusunda temel bilgi sahibi olmak, randevu sistemlerini etkin kullanmak ve hasta bilgilerini gizlilik ilkelerine uygun şekilde yönetmek de önemli görevlerdendir. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve stresli durumlarda sakin kalabilen adaylar tercih edilmektedir. Bu pozisyon, sağlık sektöründe kariyer yapmak isteyenler için değerli bir başlangıç noktasıdır ve kişisel gelişim ile mesleki deneyim kazanma fırsatı sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasta randevularını planlamak ve yönetmek
- Telefon ve yüz yüze hasta iletişimini sağlamak
- Hasta kayıtlarını güncel ve düzenli tutmak
- Tedavi süreçleri hakkında temel bilgi vermek
- Ofis içi düzeni ve temizliğe katkıda bulunmak
- Diğer sağlık personeli ile koordinasyon sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırmaya destek olmak
- Hasta şikayetlerini dinleyip çözüm yolları sunmak
- Gizlilik ve hasta mahremiyetine özen göstermek
- Ofis malzemelerinin takibini yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim ve organizasyon becerisine sahip olmak
- Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek
- Hasta odaklı ve güler yüzlü olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Stresli durumlarda sakin kalabilmek
- Dikkatli ve detaycı olmak
- Gizlilik kurallarına riayet etmek
- Tercihen sağlık sektöründe deneyim sahibi olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Diş hekimi ofisi resepsiyonisti olarak en önemli göreviniz nedir?
- Hasta randevularını nasıl organize edersiniz?
- Zor bir hasta ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Bilgisayar programları konusunda deneyiminiz var mı?
- Gizlilik ve hasta mahremiyeti hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Takım içinde nasıl iletişim kurarsınız?
- Stresli bir iş ortamında nasıl performans gösterirsiniz?
