Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Diş Kliniği Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Diş kliniğimiz için deneyimli ve güler yüzlü bir Diş Kliniği Resepsiyonisti arıyoruz. Bu pozisyonda, hastalarımızın ilk temas noktası olarak profesyonel ve samimi bir karşılama sağlamanız beklenmektedir. Randevu planlaması, hasta kayıtlarının yönetimi ve telefon trafiğinin düzenlenmesi gibi idari görevlerin yanı sıra, hasta memnuniyetini artırmak için etkili iletişim becerileri kullanmanız gerekmektedir. Ayrıca, sigorta işlemleri ve faturalandırma süreçlerinde destek vererek klinik operasyonlarının sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunacaksınız. Takım çalışmasına yatkın, detaylara önem veren ve stresli durumlarda soğukkanlı kalabilen adaylar tercih edilmektedir. Diş hekimliği alanında temel bilgi sahibi olmak ve sağlık sektöründe çalışma deneyimi avantaj sağlayacaktır. Bu pozisyon, hastalarla doğrudan iletişim kurmayı seven ve sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya katkıda bulunmak isteyenler için idealdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hastaları karşılamak ve yönlendirmek
- Randevu sistemini yönetmek ve güncellemek
- Telefon ve e-posta trafiğini düzenlemek
- Hasta kayıtlarını tutmak ve güncellemek
- Sigorta ve faturalandırma işlemlerinde destek olmak
- Klinik içi iletişimi sağlamak ve koordinasyonu desteklemek
- Hasta memnuniyetini artırmak için geri bildirim toplamak
- Gerekli idari evrakları hazırlamak ve dosyalamak
- Klinik malzeme stoklarını takip etmek
- Acil durumlarda hızlı ve etkili müdahalede bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Tercihen sağlık sektörü veya diş kliniklerinde deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim ve organizasyon becerilerine sahip olmak
- Bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilmek
- Güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmak
- Takım çalışmasına uyum sağlamak
- Gizlilik ve etik kurallara önem vermek
- Esnek çalışma saatlerine uyum göstermek
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
- Temel İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Diş kliniği resepsiyonisti olarak deneyiminiz var mı?
- Hasta randevularını nasıl organize edersiniz?
- Zor bir hasta ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Bilgisayar programları konusunda ne kadar yetkinsiniz?
- Sigorta işlemleri hakkında bilginiz var mı?
- Çoklu görevleri nasıl yönetirsiniz?
- Gizlilik kurallarına nasıl uyarsınız?
- Acil durumlarda nasıl tepki verirsiniz?
