Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Dot Center Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Dot Center Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, Dot Center'ın günlük operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik bir rol üstlenir. Aday, ekip yönetimi, müşteri ilişkileri, lojistik koordinasyonu ve stratejik planlama konularında sorumluluk alacaktır. Görevleri arasında personel yönetimi, performans takibi, bütçe kontrolü ve hizmet kalitesinin artırılması yer almaktadır. Ayrıca, merkezdeki süreçlerin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin en üst düzeye çıkarılması için yenilikçi çözümler geliştirmek beklenmektedir. Başarılı bir Dot Center Müdürü, güçlü liderlik becerilerine sahip, problem çözme yeteneği yüksek ve iletişimde etkili olmalıdır. İşbirliği içinde çalışarak, merkezin hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunacak ve sektörde rekabet avantajı sağlayacaktır. Bu pozisyon, dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, çoklu görevleri yönetebilen profesyoneller için uygundur. Dot Center Müdürü, şirketin vizyon ve misyonuna uygun olarak faaliyet gösterirken, aynı zamanda çalışanların motivasyonunu artırmak ve iş süreçlerini optimize etmek için stratejiler geliştirecektir. İş tanımı, operasyonel mükemmeliyet ve müşteri odaklılık ilkeleri doğrultusunda şekillendirilmiştir. Adayın, sektörel gelişmeleri takip ederek, yenilikçi uygulamaları merkeze entegre etmesi beklenmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Dot Center operasyonlarını planlamak ve yönetmek
- Personel işe alımı, eğitimi ve performans değerlendirmesi yapmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve artırmak
- Bütçe hazırlamak ve maliyet kontrolü yapmak
- Günlük iş akışını koordine etmek ve süreçleri optimize etmek
- Raporlama yapmak ve üst yönetime bilgi vermek
- Ekip içi iletişimi güçlendirmek ve motivasyonu artırmak
- Güvenlik ve kalite standartlarına uyumu sağlamak
- Tedarikçi ve iş ortakları ile ilişkileri yönetmek
- Stratejik hedeflere ulaşmak için projeler geliştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans veya yüksek lisans derecesi
- Yönetim ve liderlik deneyimi
- İyi derecede iletişim ve organizasyon becerileri
- Problem çözme ve karar verme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Bütçe ve kaynak yönetimi bilgisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlama
- MS Office ve ilgili yazılımları kullanabilme
- Analitik düşünme ve raporlama becerisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Dot Center yönetiminde en önemli öncelikleriniz nelerdir?
- Zor bir ekip üyesiyle nasıl başa çıkarsınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Bütçe aşımı durumunda nasıl bir yol izlersiniz?
- Ekip motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Operasyonel süreçlerde iyileştirme yapmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Stresli durumlarda nasıl karar alırsınız?
- Teknolojiyi operasyonlarda nasıl kullanırsınız?
