Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Eczane Kasiyeri
Açıklama
Text copied to clipboard!
Eczane kasiyeri pozisyonu için çalışacak takım arkadaşları arıyoruz. Eczane kasiyeri, eczane ortamında müşteri memnuniyetini sağlamak, kasa işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde yürütmek, reçeteli ve reçetesiz ilaç satışlarında ödeme süreçlerini yönetmekten sorumludur. Ayrıca, müşterilere temel bilgi sağlamak, ürünler hakkında yönlendirme yapmak ve gerektiğinde stok takibi gibi ek görevlerde de aktif rol alır. Eczane kasiyeri, hem nakit hem de kredi kartı işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirir, günlük kasa raporlarını hazırlar ve eczane personeli ile koordineli çalışır. Müşteri ile doğrudan iletişimde olduğu için güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı olması beklenir. Eczane kasiyeri, eczane ortamında gizliliğe ve etik kurallara uygun hareket etmeli, müşteri bilgilerinin gizliliğine özen göstermelidir. Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmeli, hızlı ve dikkatli çalışabilmelidir. Eczane kasiyeri, eczane yönetimi tarafından belirlenen prosedürlere uygun şekilde çalışmalı, kasa açılış ve kapanış işlemlerini eksiksiz yerine getirmelidir. Ayrıca, eczane içindeki ürünlerin fiyatlandırılması, barkod kontrolü ve stok takibi gibi destekleyici görevlerde de yer alabilir. Eczane kasiyeri, müşteri şikayetlerini dinleyip çözüm üretmeli, gerektiğinde eczacıya yönlendirme yapmalıdır. Bu pozisyon, müşteri hizmetleri konusunda deneyimli, iletişim becerileri yüksek ve takım çalışmasına yatkın adaylar için uygundur. Eczane kasiyeri olarak çalışacak adayların, yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmesi, dikkatli ve sorumluluk sahibi olması gerekmektedir. Eczane kasiyeri, sağlık sektöründe çalışmanın getirdiği sorumlulukların bilincinde olmalı ve işini titizlikle yerine getirmelidir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kasa işlemlerini hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek
- Müşterilerden ödeme almak ve fiş vermek
- Günlük kasa raporlarını hazırlamak
- Müşterilere temel bilgi sağlamak ve yönlendirmek
- Ürünlerin fiyatlandırılması ve barkod kontrolünü yapmak
- Stok takibine destek olmak
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- Eczane personeli ile koordineli çalışmak
- Kasa açılış ve kapanış işlemlerini yürütmek
- Gizlilik ve etik kurallara uygun hareket etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Tercihen benzer pozisyonda deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Dikkatli ve sorumluluk sahibi olmak
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
- Kasa işlemlerinde hızlı ve pratik olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Müşteri memnuniyetine önem vermek
- Bilgisayar ve POS cihazı kullanımına hakim olmak
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce eczanede veya benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Kasa işlemleri konusunda deneyiminiz var mı?
- Yoğun iş temposunda çalışmaya uygun musunuz?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Bilgisayar ve POS cihazı kullanımı konusunda bilginiz var mı?
- Gizlilik ve etik kurallar sizin için ne ifade ediyor?
- Stok takibi ve ürün fiyatlandırması konularında deneyiminiz var mı?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için neler yaparsınız?
- Eczane ortamında çalışmanın sizin için avantajları nelerdir?
