Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Evcil Hayvan Sigorta Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Evcil hayvan sigortası alanında uzmanlaşmış, müşteri odaklı ve iletişim becerileri güçlü bir Evcil Hayvan Sigorta Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyon, evcil hayvan sahiplerine sigorta ürünleri hakkında bilgi vermek, ihtiyaçlarına uygun poliçeleri önermek ve satış sürecini yönetmekten sorumludur. Adayın, sigorta sektörüne hâkim olması, evcil hayvan sağlığı ve bakımı hakkında temel bilgiye sahip olması ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli olması beklenmektedir.
Evcil Hayvan Sigorta Danışmanı, hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet sunar. Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun sigorta planlarını önerir, poliçe detaylarını açıklar ve satış sonrası destek sağlar. Ayrıca, sigorta şirketleriyle koordinasyon kurarak poliçe onay süreçlerini takip eder ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutar.
Bu pozisyon, evcil hayvan sahiplerinin karşılaşabileceği sağlık giderlerini güvence altına alarak onların huzurunu sağlamayı amaçlar. Danışman, aynı zamanda sektördeki gelişmeleri takip ederek yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmalı ve bu bilgileri müşterilere aktarmalıdır. Eğitimler, seminerler ve müşteri bilgilendirme toplantılarına katılarak profesyonel gelişimini sürdürmesi beklenir.
Başarılı bir Evcil Hayvan Sigorta Danışmanı, hem satış hedeflerini gerçekleştirebilen hem de müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir profesyonel olmalıdır. Bu rol, sigorta sektöründe kariyer yapmak isteyen, hayvan sevgisi yüksek ve çözüm odaklı bireyler için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere evcil hayvan sigortası ürünleri hakkında bilgi vermek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun poliçeleri önermek
- Sigorta başvuru ve onay süreçlerini yönetmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek
- Sigorta şirketleriyle koordinasyon sağlamak
- Pazar araştırmaları yaparak yeni fırsatlar belirlemek
- Müşteri verilerini güncel tutmak ve raporlamak
- Eğitim ve seminerlere katılarak sektörel gelişmeleri takip etmek
- Satış sonrası destek ve danışmanlık hizmeti sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya tercihen üniversite mezunu olmak
- Sigorta sektöründe en az 1 yıl deneyim
- Evcil hayvanlar hakkında temel bilgi sahibi olmak
- İyi derecede iletişim ve ikna kabiliyeti
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- MS Office programlarına hakimiyet
- Satış ve pazarlama konusunda bilgi sahibi olmak
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Sigorta acentelik lisansı (tercih sebebi)
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Evcil hayvan sigortası hakkında daha önce çalıştığınız bir pozisyon oldu mu?
- Müşteriyle zor bir durumu nasıl yönettiniz?
- Satış hedeflerinize nasıl ulaşırsınız?
- Evcil hayvanlar hakkında bilginiz nedir?
- Sigorta poliçelerini müşterilere nasıl anlatırsınız?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Sigorta sektöründeki gelişmeleri nasıl takip ediyorsunuz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Zaman yönetimi konusunda ne kadar başarılısınız?
- Satış sonrası müşteri desteği konusunda deneyiminiz var mı?
