Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Genel Hesap Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Genel Hesap Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin önemli müşterileri ile ilişkileri yönetmek, hesap performansını artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kritik bir rol oynar. Genel Hesap Müdürü, satış ve pazarlama ekipleri ile yakın iş birliği içinde çalışarak, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümler sunmakla sorumludur. Ayrıca, bütçe planlaması, raporlama ve stratejik planlama süreçlerine katkıda bulunur. Bu pozisyon, müşteri ilişkilerinin güçlendirilmesi, yeni iş fırsatlarının yaratılması ve şirket hedeflerine ulaşılması için stratejik kararlar almayı gerektirir. Başarılı bir Genel Hesap Müdürü, güçlü iletişim becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve liderlik özelliklerine sahip olmalıdır. Şirketimizin büyüme hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynayacak bu pozisyonda, dinamik ve sonuç odaklı bir profesyonel arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri hesaplarını yönetmek ve geliştirmek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek ve çözümler sunmak
- Satış hedeflerini belirlemek ve gerçekleştirmek
- Ekiplerle koordinasyon sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmak
- Pazar trendlerini takip etmek ve stratejiler geliştirmek
- Bütçe ve raporlama süreçlerini yönetmek
- Yeni iş fırsatları yaratmak ve müşteri portföyünü genişletmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve ilişkileri güçlendirmek
- Performans analizleri yapmak ve raporlamak
- Stratejik planlama süreçlerine katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanlarda lisans veya yüksek lisans derecesi
- Satış ve müşteri yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyim
- Güçlü iletişim ve müzakere becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerileri
- MS Office ve CRM yazılımlarına hakimiyet
- Hedef odaklı çalışma disiplini
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Seyahat engelinin olmaması
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Genel hesap yönetimi deneyiminiz nedir?
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerinizi nasıl belirlersiniz ve takip edersiniz?
- Takım içinde liderlik rolünüzü nasıl tanımlarsınız?
- Pazar trendlerini nasıl takip edersiniz?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- CRM sistemleri ile çalışma deneyiminiz nedir?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Seyahat gerektiren işlerde çalışma durumunuz nedir?
