Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Gișe Memuru
Açıklama
Text copied to clipboard!
Biz, müşterilere banka işlemlerinde profesyonel destek sağlayacak deneyimli bir Gişe Memuru arıyoruz. Gişe Memuru olarak, müşterilerin para yatırma, çekme, havale ve diğer finansal işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmekle sorumlu olacaksınız. Ayrıca, müşteri taleplerini anlayarak onlara uygun çözümler sunmak ve banka politikalarına uygun hareket etmek önemlidir. İşiniz, bankanın müşteri memnuniyetini artırmak ve finansal işlemlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak üzerine kuruludur. Günlük olarak nakit yönetimi, hesap bakiyelerinin kontrolü ve işlem kayıtlarının tutulması gibi görevleriniz olacaktır. İyi iletişim becerileri ve dikkatli çalışma, bu pozisyonda başarılı olmanız için gereklidir. Banka prosedürlerine hakim olmak ve güvenlik kurallarına uymak da işinizin önemli bir parçasıdır. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve müşteri odaklı bir çalışma anlayışıyla bankamızın gişe hizmetlerini en iyi şekilde temsil edeceksiniz. Bu pozisyon, finans sektöründe kariyer yapmak isteyenler için önemli bir başlangıç noktasıdır ve gelişim fırsatları sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin para yatırma, çekme ve havale işlemlerini gerçekleştirmek
- Gişe işlemlerinin doğru ve hızlı yapılmasını sağlamak
- Nakit yönetimi ve kasa kontrolü yapmak
- Müşteri hesap bilgilerini güncellemek ve doğrulamak
- Bankanın prosedürlerine ve güvenlik kurallarına uymak
- Müşteri taleplerini dinleyip uygun çözümler sunmak
- Gişe işlemleriyle ilgili günlük raporlar hazırlamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için destek sağlamak
- İşlemlerde hata ve usulsüzlükleri tespit etmek
- Takım çalışmasına katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Finans veya bankacılık alanında deneyim tercih edilir
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Dikkatli, titiz ve sorumluluk sahibi olmak
- Temel bilgisayar kullanımı bilmek
- Müşteri odaklı çalışabilmek
- Gizlilik ve güvenlik kurallarına uymak
- Hızlı ve doğru işlem yapabilmek
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Ekip çalışmasına uyum sağlamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe deneyiminiz var mı?
- Nakit işlemlerinde nelere dikkat edersiniz?
- Müşteri şikayetiyle nasıl başa çıkarsınız?
- Bilgisayar programlarını kullanma seviyeniz nedir?
- Gizlilik ve güvenlik konularında nasıl önlemler alırsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl çalışırsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
