Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hastane Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Hastane Resepsiyonisti arıyoruz. Bu pozisyon, hastanemizin ilk temas noktası olarak hasta ve ziyaretçilerin karşılanması, yönlendirilmesi ve bilgilendirilmesinden sorumludur. Hastane ortamında profesyonel ve güler yüzlü bir hizmet sunmak, hasta memnuniyetini artırmak için kritik öneme sahiptir. Resepsiyonist, telefon çağrılarını yönetir, randevuları düzenler ve hasta kayıtlarını güncel tutar. Ayrıca, acil durumlarda hızlı ve doğru iletişim kurarak sağlık personelinin iş akışını destekler. Bu görev, çoklu görev yapabilme, etkili iletişim ve organizasyon becerileri gerektirir. Hastane prosedürlerine hakim olmak ve gizlilik kurallarına uymak da bu pozisyonun önemli gereksinimlerindendir. Takım çalışmasına yatkın, sabırlı ve çözüm odaklı adaylar tercih edilmektedir. Hastane Resepsiyonisti olarak, sağlık hizmetlerinin etkin ve düzenli yürütülmesine katkıda bulunacak, hastaların ve ziyaretçilerin olumlu deneyim yaşamasını sağlayacak bir rol üstleneceksiniz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasta ve ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
- Telefon çağrılarını cevaplamak ve ilgili birimlere iletmek
- Randevu sistemini yönetmek ve güncellemek
- Hasta kayıtlarını düzenli ve doğru tutmak
- Acil durumlarda sağlık personeline hızlı bilgi vermek
- Gelen evrak ve postaları teslim almak ve dağıtmak
- Hastane prosedürlerine uygun hareket etmek
- Hasta memnuniyetini sağlamak için destek olmak
- Gizlilik ve veri koruma kurallarına uymak
- Ofis malzemelerinin takibini yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek
- Organizasyon ve çoklu görev yapabilme yeteneği
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Sağlık sektöründe deneyim tercih sebebidir
- Gizlilik ve etik kurallara bağlı kalmak
- Takım çalışmasına uyum sağlamak
- Esnek çalışma saatlerine uyum göstermek
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Hastane resepsiyonistliği deneyiminiz var mı?
- Zor bir hasta veya ziyaretçi ile nasıl başa çıkarsınız?
- Bilgisayar programları konusunda ne kadar yetkinsiniz?
- Acil durumlarda nasıl hareket edersiniz?
- Çoklu görev yapma konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Gizlilik ve hasta bilgilerini koruma konusunda ne kadar hassassınız?
