Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Havalimanı Operasyonları Süpervizörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Havalimanı operasyonlarını yönetecek deneyimli bir Havalimanı Operasyonları Süpervizörü arıyoruz. Bu pozisyon, havalimanı içindeki günlük operasyonların sorunsuz, güvenli ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamakla sorumludur. Süpervizör, yer hizmetleri, yolcu hizmetleri, güvenlik, bagaj işlemleri ve apron operasyonları gibi birçok farklı birimle koordineli çalışarak operasyonel süreçleri denetleyecek ve geliştirecektir.
Havalimanı Operasyonları Süpervizörü, acil durumlara hızlı ve etkili şekilde müdahale edebilmeli, operasyonel aksaklıkları önceden tespit ederek çözüm üretebilmelidir. Ayrıca, ekip üyelerinin performansını izlemek, eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve operasyonel standartlara uygunluğu sağlamak da bu rolün önemli parçalarıdır.
Bu pozisyon, yoğun tempolu bir ortamda çalışmayı gerektirir ve vardiyalı sistemde görev almayı içerir. Adayların güçlü liderlik becerilerine, etkili iletişim yeteneklerine ve havacılık sektöründe deneyime sahip olmaları beklenmektedir. Havalimanı güvenliği, yolcu memnuniyeti ve operasyonel verimlilik bu pozisyonun temel odak noktalarıdır.
Başarılı bir aday, hem saha operasyonlarını hem de ofis süreçlerini etkili bir şekilde yönetebilecek, aynı zamanda havalimanı yönetimi ile iş birliği içinde çalışarak stratejik kararların alınmasına katkı sağlayacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Havalimanı operasyonlarının günlük işleyişini denetlemek
- Yer hizmetleri, güvenlik ve yolcu hizmetleri ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- Acil durumlara müdahale etmek ve kriz yönetimi uygulamak
- Operasyonel verimliliği artırmak için süreçleri analiz etmek ve iyileştirmek
- Ekip üyelerinin performansını izlemek ve geri bildirim sağlamak
- Havacılık kurallarına ve güvenlik standartlarına uyumu sağlamak
- Raporlama ve belge yönetimini gerçekleştirmek
- Yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak
- Vardiya planlaması ve personel yönetimini yürütmek
- İlgili birimlerle toplantılar düzenleyerek operasyonel kararlar almak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (tercihen havacılık, lojistik)
- Havalimanı operasyonlarında en az 3 yıl deneyim
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- MS Office programlarına hakimiyet
- Takım yönetimi ve liderlik becerileri
- İletişim ve problem çözme yetenekleri
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilme
- Stres altında çalışabilme yeteneği
- Havacılık güvenliği ve mevzuat bilgisi
- Detaylara dikkat eden ve analitik düşünebilen
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Havalimanı operasyonlarında daha önce hangi görevlerde bulundunuz?
- Acil bir durumda nasıl bir müdahale planı uygularsınız?
- Ekip yönetimi konusundaki deneyiminiz nedir?
- Yolcu memnuniyetini artırmak için ne gibi önlemler alırsınız?
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilir misiniz?
- Havacılık güvenliği ile ilgili hangi eğitimleri aldınız?
- Bir operasyonel aksaklıkla karşılaştığınızda nasıl çözüm üretirsiniz?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Hangi havalimanı yazılımlarıyla deneyiminiz var?
