Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İstasyon Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
İstasyon Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, istasyonun tüm günlük operasyonlarının sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütülmesinden sorumludur. İstasyonun güvenliği, personel yönetimi, müşteri ilişkileri ve operasyonel süreçlerin koordinasyonu bu rolün temel görevleri arasındadır. İstasyon Müdürü, ekip üyelerinin performansını izler, eğitim ihtiyaçlarını belirler ve iş süreçlerini iyileştirmek için stratejiler geliştirir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için hizmet kalitesini sürekli olarak değerlendirir ve iyileştirir. Bu pozisyon, çeşitli departmanlarla iş birliği yaparak istasyonun hedeflerine ulaşmasını sağlar ve şirket politikalarının uygulanmasını denetler. İyi iletişim becerileri, liderlik yetenekleri ve problem çözme kabiliyeti bu rolde başarı için kritik öneme sahiptir. İstasyon Müdürü, acil durumlarda hızlı ve etkili kararlar alabilmeli ve ekip motivasyonunu yüksek tutmalıdır. Ayrıca, finansal raporlamalar yaparak bütçe yönetimine katkıda bulunur ve kaynakların etkin kullanımını sağlar. Bu pozisyon, hem operasyonel hem de stratejik sorumlulukları kapsar ve şirketin büyüme hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- İstasyonun günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Personel planlaması ve yönetimi yapmak
- Müşteri hizmetleri kalitesini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Güvenlik prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak
- Ekip üyelerinin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek
- Operasyonel süreçleri analiz ederek iyileştirmeler yapmak
- Bütçe ve finansal raporlamaları hazırlamak
- Acil durumlarda hızlı ve etkili müdahalede bulunmak
- Şirket politikalarının ve prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak
- Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lisans veya ön lisans mezunu olmak
- İlgili alanda en az 3 yıl yönetim deneyimi
- Güçlü liderlik ve iletişim becerilerine sahip olmak
- Problem çözme ve karar alma yeteneği yüksek olmak
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak
- Ekip yönetimi ve motivasyon konusunda deneyimli olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Stres altında çalışabilmek ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Finansal yönetim ve raporlama bilgisine sahip olmak
- İyi derecede Türkçe bilmek, tercihen İngilizce bilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- İstasyon yönetimi deneyiminiz var mı?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Operasyonel süreçlerde iyileştirme yaptığınız bir örnek verebilir misiniz?
