Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İç Satış Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
İç Satış Uzmanı arıyoruz. Şirketimizin satış hedeflerine ulaşması için müşteri ilişkilerini yönetmek, potansiyel müşterilerle etkili iletişim kurmak ve satış süreçlerini desteklemek temel görevleriniz olacaktır. Bu pozisyonda, telefon, e-posta ve diğer dijital kanallar aracılığıyla müşterilere ulaşarak ürün ve hizmetlerimizi tanıtacak, müşteri ihtiyaçlarını anlayarak uygun çözümler sunacak ve satış fırsatlarını artıracaksınız. Ayrıca, satış sonrası destek sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve uzun vadeli iş ilişkileri kurmak da sorumluluklarınız arasında olacaktır. İç satış ekibi ile koordineli çalışarak satış stratejilerinin uygulanmasına katkıda bulunacak ve satış raporları hazırlayarak yönetime düzenli bilgi vereceksiniz. Başarılı bir İç Satış Uzmanı olmak için güçlü iletişim becerilerine, ikna kabiliyetine ve müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmanız gerekmektedir. Ayrıca, satış hedeflerine ulaşmak için motivasyonunuz yüksek olmalı ve takım çalışmasına yatkın olmalısınız. Şirketimizin büyüme hedeflerine katkıda bulunmak ve kariyerinizde ilerlemek için bu fırsatı değerlendirin.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri taleplerini telefon ve e-posta yoluyla karşılamak
- Potansiyel müşterilerle iletişim kurarak satış fırsatları yaratmak
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve müşterileri bilgilendirmek
- Satış süreçlerini takip etmek ve siparişleri yönetmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış sonrası destek sunmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- Satış raporları hazırlamak ve yönetime sunmak
- İç satış ekibi ile koordineli çalışmak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak
- Pazar ve rakip analizleri yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda en az lise mezunu olmak, tercihen üniversite mezunu
- İç satış veya müşteri ilişkileri alanında deneyim sahibi olmak
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Hedef odaklı ve sonuç getiren çalışma prensibine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Problem çözme becerisine sahip olmak
- Diksiyonu düzgün ve etkili konuşabilmek
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- İç satış deneyiminiz var mı? Varsa kaç yıl?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Zor bir müşteri ile nasıl başa çıkarsınız?
- MS Office programlarını ne kadar iyi kullanıyorsunuz?
- Takım çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için neler yaparsınız?
