Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite Güvence Direktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite Güvence Direktörü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ürün ve hizmetlerinde en yüksek kalite standartlarının sağlanmasından ve sürdürülmesinden sorumludur. Kalite Güvence Direktörü, kalite yönetim sistemlerinin geliştirilmesi, uygulanması ve sürekli iyileştirilmesi süreçlerini yönetecek; kalite politikalarının oluşturulmasına liderlik edecek ve şirket genelinde kalite kültürünün yaygınlaştırılmasını sağlayacaktır. Ayrıca, iç ve dış denetimlerin koordinasyonunu üstlenecek, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirecek ve yasal düzenlemelere tam uyumun sağlanmasında aktif rol alacaktır. Kalite Güvence Direktörü, kalite ekibini yönlendirecek, performans değerlendirmeleri yapacak ve eğitim programları düzenleyecektir. Sürekli iyileştirme projeleri geliştirerek süreçlerin verimliliğini artıracak, risk analizleri yapacak ve düzeltici/önleyici faaliyetlerin uygulanmasını sağlayacaktır. Tedarikçi kalite yönetimi, müşteri şikayetlerinin analizi ve raporlanması, kalite göstergelerinin izlenmesi ve üst yönetime düzenli rapor sunulması da görev kapsamındadır. Bu pozisyon, şirketin rekabet gücünü artırmak ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemek için kritik bir rol oynar. Başarılı adaylar, liderlik yeteneklerine sahip, analitik düşünebilen, iletişimi güçlü ve kalite yönetimi konusunda deneyimli profesyoneller olmalıdır. ISO 9001 gibi uluslararası kalite standartlarına hakimiyet ve sürekli iyileştirme metodolojileri (Six Sigma, Kaizen vb.) konusunda bilgi sahibi olmak tercih sebebidir. Kalite Güvence Direktörü, şirketin tüm departmanlarıyla yakın iş birliği içinde çalışacak ve kalite hedeflerine ulaşılmasını sağlayacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kurumsal kalite politikalarını oluşturmak ve uygulamak
- Kalite yönetim sistemlerini geliştirmek ve sürdürmek
- İç ve dış denetimleri koordine etmek
- Kalite ekibini yönetmek ve geliştirmek
- Sürekli iyileştirme projeleri yürütmek
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek
- Tedarikçi kalite yönetimini sağlamak
- Kalite göstergelerini izlemek ve raporlamak
- Risk analizleri yapmak ve önleyici/düzeltici faaliyetleri yönetmek
- Yasal düzenlemelere ve standartlara uyumu sağlamak
- Üst yönetime düzenli raporlar sunmak
- Eğitim programları düzenlemek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Kalite yönetimi alanında en az 8 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- ISO 9001 ve benzeri kalite standartlarına hakimiyet
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Sürekli iyileştirme metodolojileri hakkında bilgi
- İletişim ve sunum becerileri
- MS Office ve kalite yönetim yazılımlarına hakimiyet
- Sonuç odaklı ve disiplinli çalışma alışkanlığı
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kalite yönetimi alanında kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce yönettiğiniz bir kalite iyileştirme projesini anlatır mısınız?
- ISO 9001 standardı ile ilgili deneyiminiz nedir?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınızı paylaşır mısınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl analiz edersiniz?
- Sürekli iyileştirme için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Tedarikçi kalite yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Yasal düzenlemelere uyumu nasıl sağlarsınız?
- Kalite göstergelerini nasıl takip edersiniz?
- Zor bir kalite problemiyle nasıl başa çıktınız?
