Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite İyileştirme Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite İyileştirme Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, organizasyonun kalite standartlarını yükseltmek ve sürekli iyileştirme kültürünü teşvik etmek amacıyla kalite süreçlerini analiz etmek, geliştirmek ve uygulamakla sorumludur. Kalite İyileştirme Koordinatörü, kalite yönetim sistemlerinin etkinliğini artırmak için veri analizleri yapar, performans göstergelerini izler ve iyileştirme projeleri geliştirir. Ayrıca, çalışanlara kalite konusunda eğitimler verir, iç denetim süreçlerine katkı sağlar ve kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesini destekler.
Bu rol, hem operasyonel hem de stratejik düzeyde çalışmayı gerektirir. Kalite İyileştirme Koordinatörü, farklı departmanlarla iş birliği yaparak süreçlerdeki aksaklıkları tespit eder ve çözüm önerileri sunar. Sürekli iyileştirme metodolojileri (örneğin, Kaizen, Six Sigma, Lean) konusunda bilgi sahibi olmalı ve bu yöntemleri uygulayabilmelidir. Ayrıca, kalite standartlarına (ISO 9001 gibi) uygunluk sağlamak için gerekli belgeleri hazırlar ve denetimlere katılır.
Başarılı bir aday, analitik düşünme becerisine sahip, detaylara önem veren, iletişim becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Kalite İyileştirme Koordinatörü, yönetimle yakın çalışarak kalite stratejilerinin oluşturulmasına katkı sağlar ve organizasyonun genel verimliliğini artırmayı hedefler.
Bu pozisyon, özellikle sağlık, üretim, hizmet ve eğitim sektörlerinde kalite yönetimi alanında deneyimli profesyoneller için uygundur. Kalite İyileştirme Koordinatörü, organizasyonun müşteri memnuniyetini artırmasına, maliyetleri azaltmasına ve rekabet gücünü yükseltmesine katkı sağlar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite iyileştirme projelerini planlamak ve yürütmek
- Süreç analizleri yaparak verimlilik artırıcı öneriler geliştirmek
- Kalite performans göstergelerini izlemek ve raporlamak
- İç denetim süreçlerine katılmak ve uygunsuzlukları raporlamak
- Çalışanlara kalite yönetimi konusunda eğitimler vermek
- Kalite standartlarına uygunluk sağlamak için dokümantasyon hazırlamak
- Yönetimle birlikte kalite stratejileri geliştirmek
- Sürekli iyileştirme metodolojilerini uygulamak
- Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak
- Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (tercihen Endüstri Mühendisliği)
- Kalite yönetim sistemleri konusunda en az 3 yıl deneyim
- ISO 9001 ve benzeri kalite standartları hakkında bilgi sahibi olmak
- Sürekli iyileştirme metodolojileri (Kaizen, Six Sigma, Lean) hakkında deneyim
- İyi derecede MS Office ve kalite analiz araçlarını kullanabilmek
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve güçlü iletişim becerileri
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
- Raporlama ve sunum yapma yeteneği
- Tercihen İngilizce bilgisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yürüttüğünüz bir kalite iyileştirme projesini anlatır mısınız?
- ISO 9001 standardı hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Sürekli iyileştirme metodolojilerinden hangilerini kullandınız?
- Kalite performans göstergelerini nasıl belirlersiniz?
- Bir süreçteki aksaklığı nasıl tespit eder ve çözüm önerirsiniz?
- Ekip içi iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Kalite eğitimlerini nasıl planlar ve uygularsınız?
- Müşteri geri bildirimlerini nasıl değerlendirirsiniz?
- Denetim süreçlerinde ne tür görevler aldınız?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
