Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kargo Operasyon Sorumlusu
Açıklama
Text copied to clipboard!
Arıyoruz: lojistik operasyonlarında düzenli, dikkatli ve çözüm odaklı çalışabilecek bir Kargo Operasyon Sorumlusu. Bu pozisyon, kargo kabulünden yükleme planlamasına, sevkiyat takibinden evrak kontrolüne kadar tüm operasyonel süreçlerin doğru, zamanında ve mevzuata uygun biçimde yürütülmesinden sorumludur. Kargo Operasyon Sorumlusu, depo, taşıma, gümrük, müşteri hizmetleri ve saha ekipleriyle yakın iş birliği içinde çalışarak gönderilerin güvenli, eksiksiz ve planlanan teslim sürelerine uygun şekilde hareket etmesini sağlar. Görev kapsamında günlük operasyon akışının izlenmesi, yükleme ve boşaltma süreçlerinin koordine edilmesi, taşıma kapasitesinin verimli kullanılması ve olası gecikme ya da aksaklıklara hızlı müdahale edilmesi beklenir.
Bu rolde başarılı olacak adayın ayrıntılara önem vermesi, yoğun iş temposunda önceliklendirme yapabilmesi ve operasyonel verileri doğru yorumlayabilmesi gerekir. Kargo hareketlerinin sistem üzerinden takibi, sevkiyat belgelerinin hazırlanması ve kontrol edilmesi, teslimat kayıtlarının güncellenmesi ve ilgili birimlere düzenli raporlama yapılması işin temel parçaları arasındadır. Ayrıca hasarlı, eksik veya geciken gönderilerle ilgili inceleme yapmak, nedenleri belirlemek ve düzeltici aksiyonların uygulanmasına destek vermek de önemli sorumluluklardandır. İş sağlığı ve güvenliği kurallarına, taşıma prosedürlerine ve şirket kalite standartlarına tam uyum bu pozisyon için kritik öneme sahiptir.
Kargo Operasyon Sorumlusu, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen bir görev üstlenir. Bu nedenle hem iç ekiplerle hem de dış paydaşlarla açık, profesyonel ve zamanında iletişim kurabilmesi beklenir. Günlük sevkiyat planlarının hazırlanması, araç ve rota uygunluğunun kontrol edilmesi, yük türüne göre özel taşıma gerekliliklerinin değerlendirilmesi ve operasyonel risklerin önceden tespit edilmesi bu rolün önemli parçalarıdır. Adayın, süreç iyileştirme fırsatlarını fark ederek verimlilik artırıcı öneriler sunması, maliyet kontrolüne katkı sağlaması ve hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalara destek vermesi de beklenir.
Bu pozisyon, lojistik ve taşımacılık alanında kariyerini geliştirmek isteyen, saha ile ofis süreçlerini birlikte yönetebilen ve operasyonel disipline sahip profesyoneller için güçlü bir fırsat sunar. Şirketimiz, çalışanlarına iş birliğine dayalı bir çalışma ortamı, gelişim odaklı bir kültür ve dinamik operasyon yapısı içinde sorumluluk alma imkânı sunmaktadır. Eğer siz de hızlı karar verebilen, planlama becerisi yüksek, takip yönü kuvvetli ve müşteri odaklı bir profesyonelseniz, Kargo Operasyon Sorumlusu pozisyonunda ekibimize değer katabilirsiniz. Bu görevde, günlük operasyonların sorunsuz ilerlemesini sağlayarak şirketin hizmet kalitesi, teslimat performansı ve operasyonel başarısına doğrudan katkıda bulunacaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Günlük kargo kabul, ayrıştırma, yükleme ve sevkiyat süreçlerini koordine etmek
- Gönderi bilgilerini sistem üzerinden takip etmek ve kayıtların doğruluğunu sağlamak
- Taşıma evraklarını hazırlamak, kontrol etmek ve arşivlemek
- Depo, sürücü, müşteri hizmetleri ve diğer ekiplerle operasyonel iletişimi yürütmek
- Geciken, hasarlı veya eksik gönderiler için inceleme yapıp çözüm sürecini takip etmek
- Araç kapasitesi, rota ve teslimat planlarını verimli şekilde organize etmek
- İş sağlığı ve güvenliği ile kalite prosedürlerine uygun çalışılmasını sağlamak
- Günlük, haftalık ve aylık operasyon raporları hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lojistik, taşımacılık veya depo operasyonlarında deneyim sahibi olmak
- En az lise mezunu olmak, tercihen ön lisans veya lisans mezunu olmak
- MS Office programlarını ve operasyon takip sistemlerini etkin kullanabilmek
- Yoğun iş temposunda dikkatli, planlı ve sonuç odaklı çalışabilmek
- İletişim, koordinasyon ve problem çözme becerileri güçlü olmak
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
- Evrak takibi ve veri girişinde yüksek doğruluk göstermek
- Tercihen kargo, nakliye veya dağıtım süreçlerine ilişkin mevzuat bilgisine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Lojistik veya kargo operasyonlarında kaç yıllık deneyiminiz var?
- Daha önce sevkiyat takibi veya yükleme planlaması yaptınız mı?
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilir misiniz?
- Yoğun operasyon dönemlerinde önceliklendirmeyi nasıl yaparsınız?
- Kullandığınız lojistik veya depo yönetim sistemleri nelerdir?
- Hasarlı veya geciken bir gönderi durumunda nasıl aksiyon alırsınız?
