Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kat Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kat görevlisi arıyoruz. Otel ve konaklama sektöründe, misafirlerin konforunu sağlamak için odaların temizliği, düzeni ve hijyeninden sorumlu olacak deneyimli bir kat görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, misafir memnuniyetini artırmak ve otelin genel imajını korumak için kritik öneme sahiptir. Kat görevlisi, odaların günlük temizliğini yapar, çarşaf ve havlu değişimi gerçekleştirir, banyo ve tuvaletlerin hijyenini sağlar, eksik malzemeleri tamamlar ve genel alanların düzenini kontrol eder. Ayrıca, misafirlerin özel isteklerini dikkate alarak hizmet sunar ve gerektiğinde diğer departmanlarla koordinasyon sağlar. İş güvenliği ve hijyen standartlarına uygun çalışmak, otel politikalarına uymak ve ekip çalışmasına yatkın olmak bu pozisyonun temel gereksinimlerindendir. Kat görevlisi olarak, misafirlerin konaklama deneyimini olumlu kılmak için titiz, dikkatli ve sorumluluk sahibi olmanız beklenmektedir. Bu rol, otel sektöründe kariyer yapmak isteyenler için ideal bir başlangıç noktasıdır ve gelişim fırsatları sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otel odalarının günlük temizliğini yapmak
- Çarşaf, havlu ve diğer tekstil ürünlerini değiştirmek
- Banyo ve tuvaletlerin hijyenini sağlamak
- Eksik malzemeleri tamamlamak ve stok takibi yapmak
- Misafirlerin özel isteklerini dikkate almak ve yerine getirmek
- Ortak alanların temizliğini ve düzenini sağlamak
- Temizlik ekipmanlarının bakımını yapmak
- Hijyen ve güvenlik standartlarına uymak
- Otel politikalarına ve prosedürlerine riayet etmek
- Diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Temizlik ve hijyen konusunda deneyimli olmak
- Dikkatli ve titiz çalışabilmek
- Fiziksel olarak dayanıklı olmak
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- İletişim becerilerine sahip olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Güler yüzlü ve misafir odaklı olmak
- Temizlik malzemeleri ve ekipmanları hakkında bilgi sahibi olmak
- Temel Türkçe bilgisine sahip olmak
- Gerekirse vardiyalı çalışmaya uygun olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Temizlik ve hijyen konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Zor bir misafirle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Fiziksel olarak uzun süre ayakta kalabilir misiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Temizlik malzemeleri ve ekipmanları hakkında bilginiz var mı?
- Hijyen standartlarına nasıl dikkat edersiniz?
- Stresli durumlarda nasıl davranırsınız?
