Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kozmetik Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kozmetik Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilere cilt bakımı, makyaj ve diğer kozmetik ürünler hakkında profesyonel tavsiyeler vererek onların ihtiyaçlarına en uygun ürünleri seçmelerine yardımcı olacaksınız. Müşteri memnuniyetini artırmak için ürün bilgisi ve trendleri yakından takip etmeniz gerekmektedir. Ayrıca, satış hedeflerine ulaşmak için etkili iletişim ve ikna becerileri kullanarak müşterilerle güçlü ilişkiler kuracaksınız. Mağaza içi düzenlemeler ve ürün tanıtımları yaparak markanın imajını güçlendireceksiniz. Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve müşteri odaklı bir çalışma ortamında görev alacaksınız. Kozmetik sektöründeki yenilikleri takip ederek müşterilere en güncel ve kaliteli hizmeti sunmak temel sorumluluğunuz olacaktır. Bu rol, hem bireysel hem de grup halinde çalışmayı gerektirir ve satış sonrası destek hizmetleri de içerebilir. Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün geliştirme süreçlerine katkıda bulunabilir ve satış stratejilerinin geliştirilmesine destek olabilirsiniz. Kozmetik Danışmanı olarak, güzellik ve bakım alanında tutkulu, öğrenmeye açık ve iletişim becerileri güçlü adaylar arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere kozmetik ürünler hakkında danışmanlık yapmak
- Ürünlerin özelliklerini ve kullanım alanlarını müşterilere anlatmak
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürünleri önermek
- Mağaza içi ürün düzenlemeleri ve stok takibi yapmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış sonrası destek vermek
- Yeni ürünler ve kozmetik trendleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Ekip ile iş birliği yaparak mağaza performansını artırmak
- Eğitimlere katılarak ürün bilgilerini güncel tutmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kozmetik veya ilgili alanlarda deneyim sahibi olmak tercih edilir
- İyi derecede iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak
- Müşteri odaklı çalışabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Güzellik ve bakım ürünlerine ilgi duymak
- Satış ve pazarlama tekniklerine hakim olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Temel bilgisayar ve POS sistemleri kullanabilmek
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Dış görünüşüne özen göstermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kozmetik ürünler hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Müşteri ile iletişim kurarken hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Zor bir müşteri ile karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Takım çalışmasında sizin rolünüz genellikle nedir?
- Yeni bir ürün hakkında müşteriyi nasıl bilgilendirirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için neler yaparsınız?
- Stok yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Kozmetik sektöründeki trendleri nasıl takip edersiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
