Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kozmetik Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kozmetik Danışmanı arıyoruz. Kozmetik sektöründe müşterilere ürünler hakkında bilgi vererek, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunan, satış süreçlerini destekleyen ve müşteri memnuniyetini artıran profesyoneller arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerin cilt tiplerine, tercihlerine ve beklentilerine göre en uygun kozmetik ürünlerini önererek, markamızın değerini ve müşteri bağlılığını güçlendireceksiniz. Ürün bilgisi, trend takibi ve etkili iletişim becerileri bu rolde başarı için kritik öneme sahiptir. Ayrıca, mağaza içi düzenlemeler, stok takibi ve promosyonların uygulanması gibi operasyonel görevlerde de aktif rol alacaksınız. Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı ve dinamik bir çalışma ortamında kendini geliştirmek isteyen adayları bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere kozmetik ürünler hakkında bilgi vermek ve danışmanlık yapmak
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürünleri önermek
- Satış hedeflerine ulaşmak için aktif satış yapmak
- Mağaza içi ürün düzenlemelerini ve stok takibini sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini çözmek
- Kozmetik trendlerini ve yeni ürünleri takip etmek
- Promosyon ve kampanya faaliyetlerine destek vermek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve sadakat oluşturmak
- Ekip ile koordineli çalışmak
- Ürünlerin doğru şekilde sergilenmesini sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kozmetik veya ilgili alanlarda deneyim sahibi olmak tercih edilir
- İyi derecede ürün bilgisi ve güncel kozmetik trendlerini takip etmek
- Etkili iletişim ve ikna kabiliyeti
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Temel bilgisayar kullanımı bilgisi
- Güler yüzlü ve pozitif tutum
- Satış ve pazarlama becerileri
- Problem çözme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kozmetik ürünler hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Müşteri ile iletişimde nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerinizi nasıl gerçekleştirirsiniz?
- Takım çalışmasında sizin rolünüz nedir?
- Yeni bir ürünü müşteriye nasıl tanıtırsınız?
- Stok takibi ve mağaza düzeni konusunda deneyiminiz var mı?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için neler yaparsınız?
