Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kuaför Salonu Asistan Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Bir Kuaför Salonu Asistan Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, salonun günlük operasyonlarını desteklemek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve çalışanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmak için kritik bir rol oynar. Asistan müdür, salon müdürüne rapor verir ve gerektiğinde onun yokluğunda liderlik görevlerini üstlenir. Bu pozisyon, hem müşteri hizmetleri hem de operasyonel yönetim becerileri gerektirir.
Görevler arasında randevu sistemlerinin yönetimi, müşteri karşılaması, çalışan vardiyalarının düzenlenmesi, stok takibi ve salonun genel düzeninin sağlanması yer alır. Ayrıca, müşteri şikayetlerini çözme, promosyon kampanyalarının uygulanmasına yardımcı olma ve yeni çalışanların oryantasyon süreçlerine destek verme gibi sorumluluklar da bulunmaktadır.
Başarılı bir aday, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri odaklı çalışmalı ve hızlı tempolu bir ortamda çoklu görevleri yerine getirebilmelidir. Kuaförlük sektöründe deneyim sahibi olmak büyük bir avantajdır. Ayrıca, temel bilgisayar becerileri ve randevu yazılımlarını kullanma konusunda bilgi sahibi olmak da önemlidir.
Bu pozisyon, kariyerinde ilerlemek isteyen ve güzellik sektöründe yönetim becerilerini geliştirmek isteyen adaylar için mükemmel bir fırsattır. Asistan müdür olarak, hem ekip yönetimi hem de müşteri ilişkileri konusunda deneyim kazanarak, gelecekteki liderlik pozisyonlarına hazırlanabilirsiniz.
Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmayı seviyor, müşteri memnuniyetine önem veriyor ve güzellik sektöründe kariyer yapmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Salonun günlük operasyonlarını desteklemek
- Müşteri randevularını yönetmek ve düzenlemek
- Çalışan vardiyalarını planlamak
- Stok ve ürün takibini yapmak
- Müşteri şikayetlerini çözmek
- Salonun temizliğini ve düzenini sağlamak
- Yeni çalışanların oryantasyonuna yardımcı olmak
- Promosyon kampanyalarının uygulanmasına destek vermek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için önerilerde bulunmak
- Salon müdürüne düzenli raporlar sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kuaförlük veya güzellik sektöründe en az 2 yıl deneyim
- İyi derecede iletişim ve organizasyon becerileri
- Temel bilgisayar ve randevu yazılımı bilgisi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Problem çözme becerisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Liderlik potansiyeli
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Hızlı tempolu ortamlarda çalışabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kuaförlük sektöründe ne kadar deneyiminiz var?
- Daha önce ekip yönetimi yaptınız mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Hangi randevu yazılımlarını kullandınız?
- Stok takibi konusunda deneyiminiz var mı?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
- Salonun düzeni ve temizliği sizin için ne kadar önemlidir?
- Promosyon kampanyaları hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Bu pozisyonda sizi motive eden nedir?
