Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Mağaza Kasiyeri
Açıklama
Text copied to clipboard!
Mağaza Kasiyeri arıyoruz. Mağaza kasiyeri, müşterilerin alışverişlerini tamamlamalarına yardımcı olan, ödeme işlemlerini gerçekleştiren ve müşteri memnuniyetini sağlayan önemli bir pozisyondur. Bu rolde, ürünlerin fiyatlandırılması, nakit ve kredi kartı işlemlerinin doğru ve hızlı bir şekilde yapılması, müşterilere güler yüzlü hizmet sunulması ve mağaza düzeninin korunması gibi görevler üstlenilecektir. Mağaza kasiyeri, mağaza içi satış süreçlerinin sorunsuz işlemesini sağlamak için stok takibi ve ürün yerleştirme gibi destekleyici görevlerde de bulunabilir. Ayrıca, müşteri şikayetlerini dinleyip çözüm üretmek, promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi vermek ve gerektiğinde diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak da görevleri arasındadır. Başarılı bir mağaza kasiyeri olmak için dikkatli, hızlı ve güvenilir olmak, iyi iletişim becerilerine sahip olmak ve temel matematik bilgisine hakim olmak gerekmektedir. Bu pozisyon, perakende sektöründe kariyer yapmak isteyenler için ideal bir başlangıç noktasıdır ve müşteri ilişkileri konusunda deneyim kazandırır. Mağaza kasiyeri olarak çalışmak, hem bireysel hem de takım çalışması becerilerinin gelişmesine katkıda bulunur ve dinamik bir çalışma ortamı sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin alışverişlerini kasada hızlı ve doğru şekilde tamamlamak
- Nakit, kredi kartı ve diğer ödeme yöntemlerini kabul etmek ve işlemleri gerçekleştirmek
- Ürün fiyatlarını kontrol etmek ve gerektiğinde fiyat etiketlerini güncellemek
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve yardımcı olmak
- Mağaza düzeninin korunmasına destek olmak
- Stok takibi ve ürün yerleştirme konusunda yardımcı olmak
- Müşteri şikayetlerini dinleyip çözüm üretmek
- Promosyon ve kampanyalar hakkında müşterilere bilgi vermek
- Gün sonunda kasa raporlarını hazırlamak ve yöneticilere iletmek
- Hijyen ve güvenlik kurallarına uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Temel matematik bilgisine sahip olmak
- İyi iletişim ve müşteri ilişkileri becerilerine sahip olmak
- Dikkatli, titiz ve güvenilir olmak
- Hızlı ve doğru işlem yapabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Bilgisayar ve POS cihazlarını kullanabilmek
- Stresli durumlarda sakin kalabilmek
- Güler yüzlü ve pozitif tutum sergilemek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Mağaza kasiyeri olarak neden çalışmak istiyorsunuz?
- Müşteri ile yaşadığınız zor bir durumu nasıl çözdünüz?
- Nakit ve kredi kartı işlemlerinde nelere dikkat edersiniz?
- Hızlı çalışmanız gereken bir durumda nasıl organize olursunuz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Stresli bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl davranırsınız?
