Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Operasyon Kontrol Merkezi Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Operasyon Kontrol Merkezi Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, operasyon kontrol merkezinin etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesinden sorumludur. Koordinatör, operasyonel süreçlerin izlenmesi, analiz edilmesi ve iyileştirilmesi için ekiplerle yakın iş birliği içinde çalışacaktır. Ayrıca, acil durumlarda hızlı karar alabilme yeteneğine sahip olmalı ve operasyonel aksaklıkları en aza indirmek için proaktif çözümler geliştirmelidir. Görevler arasında, operasyonel verilerin toplanması ve raporlanması, performans göstergelerinin izlenmesi, ekiplerin koordinasyonu, eğitimlerin planlanması ve uygulanması, operasyonel prosedürlerin güncellenmesi ve geliştirilmesi yer almaktadır. Koordinatör, üst yönetime düzenli olarak raporlar sunacak ve operasyonel hedeflere ulaşılması için stratejik planlamalar yapacaktır. Ayrıca, teknolojik altyapının etkin kullanılmasını sağlamak, yeni sistemlerin entegrasyonunu yönetmek ve operasyonel riskleri değerlendirmek de önemli sorumluluklar arasındadır. Başarılı bir aday, güçlü liderlik ve iletişim becerilerine sahip olmalı, analitik düşünme yeteneği gelişmiş olmalı ve stresli ortamlarda hızlı ve doğru kararlar alabilmelidir. Operasyon Kontrol Merkezi Koordinatörü, farklı departmanlar arasında köprü görevi görerek, operasyonel süreçlerin sürekli iyileştirilmesine katkı sağlar. Bu pozisyon, operasyonel mükemmeliyetin sağlanmasında kritik bir rol oynar ve şirketin genel başarısına doğrudan etki eder.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Operasyon kontrol merkezinin günlük faaliyetlerini yönetmek
- Ekipler arası koordinasyonu sağlamak
- Operasyonel verileri analiz etmek ve raporlamak
- Acil durumlarda hızlı ve etkili kararlar almak
- Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesini sağlamak
- Performans göstergelerini izlemek ve değerlendirmek
- Eğitim programlarını planlamak ve uygulamak
- Teknolojik altyapının etkin kullanılmasını sağlamak
- Yeni sistemlerin entegrasyonunu yönetmek
- Üst yönetime düzenli raporlar sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen mühendislik veya işletme)
- Operasyon yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Stresli ortamlarda çalışabilme
- İyi derecede MS Office ve operasyonel yazılım bilgisi
- İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Raporlama ve sunum becerisi
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce operasyon kontrol merkezi yönetiminde çalıştınız mı?
- Ekip yönetimi konusundaki deneyiminiz nedir?
- Acil bir durumda nasıl bir yol izlersiniz?
- Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Teknolojik altyapı ile ilgili deneyimleriniz nelerdir?
- Stresli bir ortamda nasıl motive olursunuz?
- Raporlama ve analiz konusunda hangi araçları kullanıyorsunuz?
- İletişim becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- İngilizce seviyeniz nedir?
