Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Operasyon Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Operasyon Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin günlük operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak için kritik bir rol oynar. Operasyon Yöneticisi, süreçleri optimize etmek, kaynakları yönetmek ve ekipler arası koordinasyonu sağlamakla sorumludur. İş süreçlerinin iyileştirilmesi, maliyetlerin kontrolü ve müşteri memnuniyetinin artırılması gibi hedeflere ulaşmak için stratejik planlama ve uygulama yapar. Ayrıca, operasyonel performans göstergelerini takip eder, raporlar hazırlar ve üst yönetime düzenli geri bildirimde bulunur. Bu rol, farklı departmanlarla yakın işbirliği içinde çalışmayı ve değişen iş ihtiyaçlarına hızlı adaptasyon sağlamayı gerektirir. Başarılı bir Operasyon Yöneticisi, güçlü liderlik becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve problem çözme kabiliyetine sahip olmalıdır. Ayrıca, teknoloji ve otomasyon araçlarını etkin kullanarak süreçlerin dijitalleşmesine katkıda bulunur. İş ortamında yüksek stresle başa çıkabilme ve çoklu görevleri yönetme becerisi önemlidir. Operasyon Yöneticisi, şirketin büyüme hedeflerine ulaşmasında ve rekabet avantajı sağlamasında kilit bir rol üstlenir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi
- Operasyonel süreçlerin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
- Ekiplerin koordinasyonu ve yönetimi
- Kaynakların etkin kullanımı ve maliyet kontrolü
- Performans göstergelerinin izlenmesi ve raporlanması
- Müşteri memnuniyetinin artırılması için stratejiler geliştirilmesi
- Risk yönetimi ve sorun çözme
- Yeni operasyonel politikaların geliştirilmesi ve uygulanması
- Teknoloji ve otomasyon çözümlerinin entegrasyonu
- Üst yönetimle düzenli iletişim ve raporlama
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans veya yüksek lisans derecesi
- Operasyon yönetimi veya benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyim
- Güçlü liderlik ve iletişim becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Proje yönetimi deneyimi
- MS Office ve operasyon yönetim yazılımlarına hakimiyet
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve motivasyon sağlama becerisi
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlama
- Stratejik planlama ve organizasyon becerileri
- İyi derecede İngilizce bilgisi tercih edilir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Operasyon yönetimi deneyiminizden bahseder misiniz?
- Bir operasyonel problemi nasıl analiz eder ve çözersiniz?
- Ekip yönetiminde karşılaştığınız zorluklar nelerdir?
- Maliyet kontrolü için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Teknolojiyi operasyon süreçlerinde nasıl kullanıyorsunuz?
- Stresli durumlarda nasıl performans gösterirsiniz?
- Birden fazla projeyi aynı anda nasıl yönetirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için ne tür stratejiler uyguladınız?
- Risk yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- İş süreçlerini iyileştirmek için hangi araçları tercih edersiniz?
