Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Optik Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Optik Müdürü arıyoruz. Optik Müdürü, optik mağazalarının günlük operasyonlarının etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve satış hedeflerine ulaşmak için ekibi yönetmekten sorumludur. Bu pozisyon, mağaza personelinin eğitiminden stok yönetimine, müşteri ilişkilerinden finansal raporlamaya kadar geniş bir görev yelpazesini kapsar. Optik Müdürü, hem optik ürünler hem de göz sağlığı hizmetleri konusunda bilgi sahibi olmalı, yenilikçi satış stratejileri geliştirebilmeli ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemelidir. Ayrıca, mağaza içi düzenin sağlanması, ürünlerin doğru şekilde sergilenmesi ve stokların güncel tutulması da görevler arasındadır. Optik Müdürü, şirket politikalarına uygun olarak mağaza performansını izler, iyileştirme alanlarını belirler ve gerekli aksiyonları alır. Müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek, personelin motivasyonunu yüksek tutmak ve şirketin vizyonunu sahada uygulamak da bu pozisyonun önemli sorumlulukları arasındadır. Optik Müdürü, sektör trendlerini takip ederek mağazanın rekabet gücünü artıracak stratejiler geliştirir ve uygular. Ayrıca, tedarikçilerle iletişim kurarak ürün tedarik süreçlerini yönetir ve mağazanın ihtiyaçlarına uygun ürün portföyünü oluşturur. Finansal hedeflere ulaşmak için satış analizleri yapar, bütçe planlaması gerçekleştirir ve maliyetleri kontrol altında tutar. Optik Müdürü, müşteri memnuniyetini artırmak için kampanyalar düzenler ve sadakat programlarını uygular. Ekip içi iletişimi güçlendirir, personelin gelişimine katkı sağlar ve performans değerlendirmeleri yapar. Sonuç olarak, Optik Müdürü, mağazanın genel başarısından sorumlu lider pozisyonunda olup, hem operasyonel hem de stratejik görevleri başarıyla yerine getirir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mağaza operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek
- Personel alımı, eğitimi ve performans yönetimini sağlamak
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak
- Stok ve envanter yönetimini gerçekleştirmek
- Finansal raporlamalar hazırlamak ve bütçeyi yönetmek
- Ürünlerin doğru şekilde sergilenmesini sağlamak
- Müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde çözmek
- Tedarikçilerle iletişimi yürütmek ve ürün tedarik süreçlerini yönetmek
- Mağaza içi düzeni ve hijyeni sağlamak
- Kampanya ve promosyonları organize etmek
- Şirket politikalarına uygun hareket etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen optik, işletme veya ilgili alanlarda)
- Optik sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- Satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyim
- İyi derecede bilgisayar ve ofis programları bilgisi
- Stok ve envanter yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak
- İletişim ve problem çözme yetenekleri gelişmiş
- Analitik düşünme ve raporlama becerisi
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Müşteri odaklı ve çözüm odaklı yaklaşım
- Güncel sektör trendlerini takip edebilmek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Optik sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Satış hedeflerine ulaşmak için hangi stratejileri kullandınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Stok yönetimi konusunda hangi yöntemleri uyguluyorsunuz?
- Finansal raporlama ve bütçe yönetimi deneyiminiz var mı?
- Personel eğitiminde hangi yöntemleri tercih ediyorsunuz?
- Yoğun çalışma temposuna nasıl uyum sağlarsınız?
- Optik ürünler ve göz sağlığı hakkında bilginiz nedir?
- Bir mağazanın rekabet gücünü artırmak için neler yaparsınız?
