Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otel Oda Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Kat Görevlisi arıyoruz. Kat Görevlisi, otelimizin misafirlerine hijyenik, düzenli ve konforlu bir ortam sunmak için oda ve ortak alanların temizliğinden sorumlu olacaktır. Bu pozisyon, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için titizlikle çalışmayı, detaylara dikkat etmeyi ve zaman yönetimini gerektirir. Kat Görevlisi, günlük oda temizliği, yatakların düzenlenmesi, banyo ve tuvaletlerin hijyeninin sağlanması, eksik malzemelerin tamamlanması ve genel alanların temizliğini üstlenecektir. Ayrıca, misafir taleplerine hızlı ve güler yüzlü bir şekilde yanıt vermek, kayıp eşyaları raporlamak ve temizlik ekipmanlarının bakımını yapmak da görevler arasındadır. Kat Görevlisi, temizlik standartlarına ve otel prosedürlerine uygun şekilde çalışmalı, gizliliğe ve misafir mahremiyetine özen göstermelidir. Takım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen adaylar arıyoruz. Deneyimli veya yetiştirilmek üzere adaylar başvurabilir. Kat Görevlisi olarak çalışmak, otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyenler için önemli bir fırsattır. Bu pozisyon, fiziksel olarak aktif olmayı, ayakta çalışmayı ve bazen ağır kaldırmayı gerektirir. Hijyen kurallarına uymak, hızlı ve etkili çalışmak, misafirlerin özel isteklerine dikkat etmek ve otelimizin yüksek standartlarını korumak temel önceliklerimizdendir. Kat Görevlisi, yöneticisine düzenli olarak rapor verir ve gerektiğinde diğer departmanlarla iş birliği yapar. Başarılı bir Kat Görevlisi, misafirlerin memnuniyetini artırır ve otelimizin olumlu imajına katkı sağlar. Siz de dinamik bir ortamda çalışmak, insanlarla iletişim kurmak ve otelcilik sektöründe deneyim kazanmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Oda ve banyo temizliğini yapmak
- Yatakları düzenlemek ve nevresimleri değiştirmek
- Eksik malzemeleri tamamlamak (havlu, sabun vb.)
- Ortak alanların temizliğini sağlamak
- Misafir taleplerine hızlı yanıt vermek
- Kayıp eşyaları raporlamak
- Temizlik ekipmanlarını düzenli kullanmak ve bakımını yapmak
- Hijyen ve güvenlik kurallarına uymak
- Yöneticisine düzenli rapor vermek
- Diğer departmanlarla iş birliği yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az ilkokul mezunu olmak
- Benzer pozisyonda deneyim tercih sebebidir
- Hijyen kurallarına dikkat etmek
- Fiziksel olarak aktif ve dayanıklı olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Dikkatli ve titiz çalışmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- İletişim becerisi yüksek olmak
- Güler yüzlü ve misafir odaklı olmak
- Gizliliğe ve misafir mahremiyetine önem vermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce otel veya benzeri bir yerde çalıştınız mı?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Fiziksel olarak aktif bir işte çalışmaya uygun musunuz?
- Hijyen ve temizlik kurallarına ne kadar önem veriyorsunuz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Misafir memnuniyeti sizin için ne ifade ediyor?
- Acil durumlarda nasıl hareket edersiniz?
- Kayıp eşya bulduğunuzda ne yaparsınız?
- Yoğun çalışma temposuna nasıl uyum sağlarsınız?
- İletişim becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz?
