Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Parça Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Parça Danışmanı arıyoruz. Parça Danışmanı, otomotiv sektöründe müşterilere yedek parça ve aksesuarlar konusunda danışmanlık hizmeti sunan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve satış süreçlerini yöneten önemli bir pozisyondur. Bu rolde, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun yedek parça ve aksesuarları önermek, stok yönetimini sağlamak ve satış sonrası destek sunmak temel görevler arasında yer alır. Parça Danışmanı, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerle iletişim kurarak, onların taleplerini en hızlı ve doğru şekilde karşılamaktan sorumludur. Ayrıca, ürün bilgisi ve teknik detaylar konusunda sürekli kendini geliştirmeli, sektördeki yenilikleri takip etmelidir. Parça Danışmanı, satış hedeflerine ulaşmak için ekip çalışmasına yatkın olmalı, müşteri ilişkilerini güçlendirmeli ve şirketin marka değerini yükseltmelidir. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven, çözüm odaklı ve iletişim becerileri yüksek adaylar için uygundur. Parça Danışmanı olarak çalışacak kişi, stok takibi, sipariş yönetimi, fiyatlandırma ve faturalandırma gibi süreçlerde de aktif rol alacaktır. Ayrıca, müşteri şikayetlerini çözmek, teknik destek sağlamak ve satış sonrası hizmetlerde etkin olmak da beklenmektedir. Başarılı bir Parça Danışmanı, müşteri memnuniyetini artırırken, şirketin satış ve karlılık hedeflerine de katkı sağlar. Eğer siz de otomotiv sektöründe kariyer yapmak, dinamik bir ekipte yer almak ve müşteri odaklı çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere yedek parça ve aksesuarlar hakkında danışmanlık yapmak
- Stok takibini ve yönetimini sağlamak
- Sipariş süreçlerini yönetmek ve takip etmek
- Satış sonrası destek ve teknik bilgi sunmak
- Müşteri taleplerini analiz ederek uygun ürünleri önermek
- Fiyatlandırma ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
- Ürün bilgisi ve teknik detaylar konusunda güncel kalmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için ekip ile iş birliği yapmak
- Şirketin marka değerini yükseltmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Otomotiv sektöründe en az 2 yıl deneyim
- Yedek parça ve aksesuar bilgisine sahip olmak
- İyi derecede iletişim ve müşteri ilişkileri becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- MS Office ve stok takip programlarını kullanabilmek
- Satış ve ikna kabiliyeti yüksek olmak
- Çözüm odaklı ve analitik düşünme yeteneği
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Dikkatli ve düzenli çalışmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otomotiv sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Yedek parça ve aksesuar bilgisi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Stok takibi ve sipariş yönetimi konusundaki tecrübeleriniz nelerdir?
- Satış hedeflerine ulaşmak için nasıl bir yol izlersiniz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Yoğun tempoda çalışmaya nasıl uyum sağlarsınız?
- MS Office ve stok takip programlarını kullanabiliyor musunuz?
- İletişim becerilerinizi nasıl geliştiriyorsunuz?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
