Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Perakende Kasiyer
Açıklama
Text copied to clipboard!
Perakende mağazamızda çalışacak, müşteri memnuniyetine önem veren, dikkatli ve güler yüzlü bir Perakende Kasiyer arıyoruz. Kasiyer olarak, müşterilerimizin alışveriş deneyimini olumlu yönde etkileyecek şekilde ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ürünleri doğru şekilde taramak ve kasa işlemlerini eksiksiz yürütmekle sorumlu olacaksınız. Ayrıca mağaza içi düzenin korunmasına yardımcı olacak, gerektiğinde stok takibi ve ürün yerleştirme gibi görevlerde de destek vereceksiniz.
Aradığımız adaylar, hızlı tempolu bir perakende ortamında çalışmaya istekli, müşteri ilişkilerinde başarılı ve detaylara önem veren bireylerdir. Nakit, kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleriyle işlem yapabilme, para üstü hesaplama ve kasa açılış-kapanış işlemlerini doğru şekilde gerçekleştirme yetkinliğine sahip olmanız beklenmektedir.
İşinizin önemli bir parçası da müşteriyle etkili iletişim kurmak ve onların sorularına ya da sorunlarına çözüm bulmaktır. Güler yüzlü hizmet anlayışı, müşteri sadakatini artırmada büyük rol oynar. Bu nedenle pozitif bir tutum sergileyen, takım çalışmasına yatkın ve zaman yönetimi konusunda başarılı adaylar tercih edilecektir.
Eğitim olarak en az lise mezunu olmanız yeterlidir. Önceki perakende veya kasa deneyimi tercih sebebidir ancak zorunlu değildir. Size gerekli eğitimler iş başında verilecektir.
Eğer siz de dinamik bir ekipte yer almak, perakende sektöründe kariyer yapmak ve müşteri memnuniyetine katkı sağlamak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ödemelerini almak ve fiş kesmek
- Ürün barkodlarını doğru şekilde taramak
- Kasa açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek
- Nakit ve kredi kartı işlemlerini yönetmek
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve yönlendirme yapmak
- Mağaza içi düzenin korunmasına yardımcı olmak
- İade ve değişim işlemlerini yürütmek
- Kasa bölgesinin temizliğini ve düzenini sağlamak
- Stok takibine destek vermek
- Gün sonu kasa raporlarını hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Tercihen perakende veya kasa deneyimi
- Güler yüzlü ve iletişim becerisi yüksek olmak
- Dikkatli ve sorumluluk sahibi olmak
- Hızlı ve doğru işlem yapabilme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Temel bilgisayar ve POS cihazı bilgisi
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmek
- Müşteri memnuniyetine önem vermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kasa görevlisi olarak çalıştınız mı?
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteriyle yaşadığınız zor bir durumu nasıl çözdünüz?
- Hangi ödeme sistemleriyle deneyiminiz var?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Takım çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Kasa açılış ve kapanış işlemlerini biliyor musunuz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Hangi perakende yazılımlarını kullandınız?
- Stok takibi konusunda deneyiminiz var mı?
