Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sağlık Kalite İyileştirme Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak için tutkulu, deneyimli ve stratejik düşünebilen bir Sağlık Kalite İyileştirme Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık kuruluşlarının hizmet kalitesini artırmak, hasta güvenliğini sağlamak ve sürekli iyileştirme süreçlerini yönetmekten sorumludur. Adayın, sağlık sektöründe kalite yönetimi konusunda derin bilgiye sahip olması, akreditasyon süreçlerine hakim olması ve ekip yönetimi konusunda deneyimli olması beklenmektedir.
Sağlık Kalite İyileştirme Müdürü, kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak, performans göstergelerini analiz etmek, iyileştirme projeleri geliştirmek ve uygulamakla yükümlüdür. Ayrıca, hasta memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmeli, çalışanlara kalite eğitimi vermeli ve kurum içi kalite kültürünü yaygınlaştırmalıdır. Bu rol, üst yönetimle yakın çalışarak kalite hedeflerinin belirlenmesi ve gerçekleştirilmesinde kilit rol oynar.
Adayın, Sağlık Bakanlığı kalite standartları, JCI gibi uluslararası akreditasyon sistemleri ve ISO 9001 gibi kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olması önemlidir. Ayrıca, veri analizi, raporlama ve proje yönetimi konularında yetkinlik beklenmektedir. Etkili iletişim becerileri, liderlik yetkinliği ve problem çözme kabiliyeti bu pozisyon için kritik öneme sahiptir.
Bu pozisyon, hastaneler, özel klinikler, sağlık merkezleri ve diğer sağlık kuruluşlarında kalite süreçlerinin yönetilmesinde aktif rol alacak, hasta bakım kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirecek ve sağlık hizmetlerinde mükemmelliği hedefleyen bir lider arayışındadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirme projelerini planlamak ve yürütmek
- Kurumun kalite hedeflerini belirlemek ve izlemek
- Hasta güvenliği ve memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek
- Kalite standartlarına uygunluk denetimlerini gerçekleştirmek
- Çalışanlara kalite yönetimi ve hasta güvenliği konularında eğitim vermek
- Veri analizi yaparak performans göstergelerini değerlendirmek
- Akreditasyon süreçlerini yönetmek ve gerekli belgeleri hazırlamak
- İyileştirme fırsatlarını belirlemek ve çözüm önerileri sunmak
- Üst yönetimle kalite raporlarını paylaşmak ve önerilerde bulunmak
- Kalite kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sağlık yönetimi, hemşirelik veya ilgili alanlarda lisans veya yüksek lisans derecesi
- Sağlık sektöründe en az 5 yıl kalite yönetimi deneyimi
- JCI, ISO 9001 gibi kalite sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Veri analizi ve raporlama becerisine sahip olmak
- Ekip yönetimi ve liderlik yetkinliği
- Etkili iletişim ve sunum becerileri
- Problem çözme ve karar verme yeteneği
- MS Office ve kalite yönetim yazılımlarını kullanabilme
- Akreditasyon süreçlerinde aktif rol almış olmak
- Sürekli iyileştirme ve hasta güvenliği konularına hakimiyet
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yönettiğiniz bir kalite iyileştirme projesini anlatır mısınız?
- JCI veya ISO 9001 akreditasyon süreçlerinde deneyiminiz var mı?
- Hasta güvenliği konusunda geliştirdiğiniz bir uygulamayı paylaşır mısınız?
- Kalite göstergelerini nasıl izler ve değerlendirirsiniz?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınızı açıklar mısınız?
- Zor bir kalite sorunu ile nasıl başa çıktınız?
- Kalite kültürünü kurum içinde nasıl yaygınlaştırırsınız?
- Veri analizinde hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Çalışanlara yönelik kalite eğitimlerini nasıl planlıyorsunuz?
- Üst yönetime kalite raporlarını nasıl sunarsınız?
