Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Satış Destek Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Satış Destek Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, satış ekibimizin etkinliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kritik bir rol oynar. Satış süreçlerinin her aşamasında destek sağlayarak, satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunur. Satış destek müdürü, satış stratejilerinin uygulanmasını koordine eder, satış verilerini analiz eder ve ekip içi iletişimi güçlendirir. Ayrıca, müşteri taleplerini yönetir, satış sonrası hizmetlerin kalitesini denetler ve satış ekibinin eğitim ihtiyaçlarını belirler. Bu rol, şirketin büyüme hedeflerine ulaşması için satış operasyonlarının verimli ve etkili bir şekilde yürütülmesini sağlar. İyi bir satış destek müdürü, güçlü liderlik becerilerine sahip olmalı, analitik düşünme yeteneği gelişmiş olmalı ve müşteri odaklı çalışmalıdır. Ayrıca, takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneği güçlü olmalıdır. Satış destek müdürü, şirketin satış başarısını artırmak için stratejik planlama yapar ve uygulamaları takip eder. Bu pozisyon, satış ve pazarlama departmanları arasında köprü görevi görür ve şirketin genel satış performansını iyileştirmek için sürekli iyileştirme süreçlerini yönetir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Satış süreçlerini desteklemek ve koordine etmek
- Satış ekibinin performansını izlemek ve raporlamak
- Müşteri taleplerini yönetmek ve çözüm üretmek
- Satış sonrası hizmetlerin kalitesini denetlemek
- Satış stratejilerinin uygulanmasını sağlamak
- Satış ekibinin eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve organize etmek
- Satış verilerini analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak
- Ekip içi iletişimi güçlendirmek ve motivasyonu artırmak
- Satış hedeflerine ulaşılması için stratejik planlama yapmak
- Satış ve pazarlama departmanları arasında koordinasyonu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans veya yüksek lisans derecesi
- Satış ve satış destek alanında en az 5 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi derecede iletişim ve müzakere becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- MS Office programlarına hakimiyet
- Satış CRM sistemleri kullanımı deneyimi
- Planlama ve organizasyon becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Satış destek müdürü olarak en büyük başarınız nedir?
- Satış ekibini nasıl motive edersiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış verilerini analiz ederken nelere dikkat edersiniz?
- Ekip içi iletişimi güçlendirmek için neler yaparsınız?
- Satış hedeflerine ulaşmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Satış sonrası hizmetlerin kalitesini nasıl denetlersiniz?
- Satış destek süreçlerinde karşılaştığınız zorluklar nelerdir?
- Liderlik tarzınızı nasıl tanımlarsınız?
- Satış ve pazarlama departmanları arasındaki koordinasyonu nasıl sağlarsınız?
