Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sağlık Sektöründe BT Destek Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sağlık sektöründe faaliyet gösteren kuruluşumuz için BT Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık hizmetlerinin kesintisiz ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla bilgi teknolojileri altyapısının desteklenmesi ve sürdürülmesinden sorumludur. Adayın, hem donanım hem de yazılım sorunlarını tanımlama, analiz etme ve çözme konusunda yetkin olması beklenmektedir.
BT Destek Uzmanı, hastane bilgi sistemleri, elektronik sağlık kayıtları (EHR), ağ altyapısı, kullanıcı erişim yönetimi ve veri güvenliği gibi konularda teknik destek sağlayacaktır. Ayrıca, kullanıcıların karşılaştığı teknik sorunlara hızlı çözümler sunarak sağlık personelinin iş akışını aksatmadan devam ettirmesine yardımcı olacaktır.
Bu rol, aynı zamanda yeni sistemlerin kurulumu, mevcut sistemlerin güncellenmesi ve kullanıcı eğitimlerinin verilmesi gibi görevleri de içermektedir. Adayın, sağlık sektörüne özgü yazılımlar ve donanımlar hakkında bilgi sahibi olması büyük avantaj sağlayacaktır. Ayrıca, hasta verilerinin gizliliği ve güvenliği konularında yasal düzenlemelere uygun hareket etmesi beklenmektedir.
İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine sahip, çözüm odaklı, ekip çalışmasına yatkın ve yoğun tempoda çalışabilecek nitelikte olmalıdır. Sağlık sektöründe daha önce çalışmış olmak tercih sebebidir.
Eğer siz de sağlık alanında teknolojiyi etkin kullanarak fark yaratmak istiyorsanız, bu pozisyon tam size göre!
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kullanıcılardan gelen BT destek taleplerini karşılamak
- Donanım ve yazılım sorunlarını analiz edip çözmek
- Hastane bilgi sistemlerinin sürekliliğini sağlamak
- Ağ altyapısının bakım ve yönetimini gerçekleştirmek
- Yeni sistemlerin kurulumunu ve yapılandırmasını yapmak
- Kullanıcılara teknik eğitim ve destek sağlamak
- Veri güvenliği ve hasta gizliliğini sağlamak
- BT envanterini güncel tutmak
- Sistem güncellemelerini ve yedeklemeleri düzenli olarak yapmak
- BT ile ilgili prosedür ve politikaları uygulamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar mühendisliği, bilgi teknolojileri veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- BT destek pozisyonlarında en az 2 yıl deneyim
- Sağlık sektörüne özgü yazılım ve sistemler hakkında bilgi sahibi olmak
- Ağ yönetimi ve donanım bilgisine sahip olmak
- İyi derecede problem çözme ve analiz yeteneği
- İletişim becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın olmak
- Yoğun tempoda çalışabilecek esneklikte olmak
- Hasta verilerinin gizliliği konusunda yasal düzenlemelere hakim olmak
- MS Office ve diğer temel yazılımları etkin kullanabilmek
- İngilizce teknik dokümanları anlayabilecek düzeyde olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sektöründe BT desteği verdiniz mi?
- Hangi hastane bilgi sistemleriyle çalıştınız?
- Ağ altyapısı yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Kullanıcı eğitimleri verdiniz mi? Nasıl bir yaklaşım benimsediniz?
- Veri güvenliği konusunda hangi önlemleri alırsınız?
- Yoğun çalışma temposuna nasıl uyum sağlarsınız?
- Donanım arızalarını nasıl teşhis edersiniz?
- Birden fazla destek talebiyle aynı anda nasıl başa çıkarsınız?
- BT envanter yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Hasta gizliliği ile ilgili yasal düzenlemelere ne kadar hakimsiniz?
