Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tahsilat Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tahsilat Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin finansal sağlığını korumak için borçlu müşterilerle etkili iletişim kurarak alacakların tahsil edilmesini sağlar. Tahsilat Görevlisi, borçların zamanında ve eksiksiz tahsil edilmesi için stratejiler geliştirir, ödeme planları oluşturur ve gerektiğinde yasal süreçleri başlatır. Müşteri ilişkilerini profesyonelce yöneterek, şirketin itibarını korur ve müşteri memnuniyetini artırır. Ayrıca, finansal kayıtların doğru tutulması ve raporlanması da bu rolün önemli bir parçasıdır. Başarılı bir Tahsilat Görevlisi, güçlü iletişim becerilerine, müzakere yeteneğine ve finansal analiz bilgisine sahip olmalıdır. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve stres altında etkili çalışabilen adaylar tercih edilmektedir. Bu pozisyon, finans ve muhasebe departmanları ile yakın iş birliği içinde çalışır ve şirketin nakit akışını optimize etmeye katkıda bulunur. Tahsilat süreçlerinin yasal çerçevede yürütülmesi ve şirket politikalarına uygun hareket edilmesi esastır. Ayrıca, piyasa koşullarını ve yasal düzenlemeleri takip ederek tahsilat stratejilerini güncel tutar. Bu rol, şirketin finansal sürdürülebilirliği için kritik öneme sahiptir ve profesyonel gelişim fırsatları sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Borçlu müşterilerle iletişim kurmak ve borç tahsilatı yapmak
- Ödeme planları oluşturmak ve takip etmek
- Finansal kayıtları doğru ve güncel tutmak
- Yasal tahsilat süreçlerini başlatmak ve takip etmek
- Müşteri ilişkilerini profesyonelce yönetmek
- Tahsilat raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Şirket politikalarına ve yasal düzenlemelere uygun hareket etmek
- Tahsilat stratejileri geliştirmek ve uygulamak
- Takım içi koordinasyonu sağlamak
- Piyasa ve yasal değişiklikleri takip etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans veya önlisans mezunu olmak
- Borç tahsilatı veya finans alanında deneyim sahibi olmak
- Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip olmak
- Finansal analiz ve raporlama bilgisi
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Problem çözme ve stres yönetimi becerileri
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Detaylara dikkat etmek ve disiplinli çalışmak
- Yasal mevzuatlara hakim olmak
- Müşteri odaklı yaklaşım sergilemek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Borç tahsilatı sürecinde karşılaştığınız en zor durum neydi ve nasıl çözdünüz?
- Müşteri ile ödeme planı oluştururken nelere dikkat edersiniz?
- Finansal kayıtların doğruluğunu nasıl sağlarsınız?
- Yasal tahsilat süreçlerinde hangi adımları izlersiniz?
- Stresli bir ortamda nasıl verimli çalışırsınız?
- Takım içinde iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için ne tür stratejiler uygularsınız?
- Borç tahsilatında etik kurallara nasıl uyarsınız?
