Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Teknik Uzman Yardımcısı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Teknik Uzman Yardımcısı arıyoruz. Bu pozisyon, teknik destek sağlama, sistemlerin bakımını yapma ve teknik çözümler geliştirme konularında önemli bir rol oynar. Adayın, bilgi teknolojileri altyapısı, yazılım uygulamaları ve donanım sistemleri hakkında temel bilgiye sahip olması beklenmektedir. Teknik Uzman Yardımcısı, teknik ekiplerle iş birliği içinde çalışarak, kullanıcı sorunlarını analiz eder, çözüm önerileri sunar ve gerektiğinde teknik belgeler hazırlar.
Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünme becerisi yüksek ve iletişim yetenekleri güçlü adaylar için uygundur. Teknik Uzman Yardımcısı, sistemlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için düzenli kontroller yapar, yazılım ve donanım güncellemelerini takip eder ve kullanıcı eğitimlerine destek verir. Ayrıca, yeni teknolojilerin uygulanması ve mevcut sistemlerin iyileştirilmesi süreçlerinde aktif rol alır.
Adayların, teknik destek süreçlerine hâkim, problem çözme konusunda yetkin ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş olması beklenmektedir. Bu pozisyon, kariyerine teknik alanda başlamak isteyen ve kendini geliştirmeye açık bireyler için ideal bir fırsattır. Teknik Uzman Yardımcısı, şirketin dijital dönüşüm süreçlerine katkı sağlayarak, teknolojik altyapının güçlendirilmesine destek olur.
İşin gerektirdiği teknik bilgi ve becerilerin yanı sıra, müşteri odaklılık ve çözüm odaklı yaklaşım da büyük önem taşır. Adayların, teknik dokümantasyon hazırlama, kullanıcılarla etkili iletişim kurma ve teknik sorunları hızlıca çözme konularında yetkin olması beklenmektedir. Bu pozisyon, teknolojiye ilgi duyan, öğrenmeye açık ve dinamik bir çalışma ortamında yer almak isteyen adaylar için uygundur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kullanıcılara teknik destek sağlamak
- Donanım ve yazılım sorunlarını analiz etmek ve çözmek
- Sistemlerin düzenli bakımını yapmak
- Teknik belgeler ve raporlar hazırlamak
- Yazılım ve donanım güncellemelerini takip etmek
- Teknik ekiplerle koordineli çalışmak
- Yeni teknolojilerin uygulanmasına destek olmak
- Kullanıcı eğitimlerine katkı sağlamak
- Veri güvenliği ve yedekleme süreçlerine destek vermek
- İç ve dış paydaşlarla teknik iletişimi yürütmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar mühendisliği veya ilgili alanlarda ön lisans veya lisans mezunu olmak
- Temel ağ ve sistem bilgisine sahip olmak
- Yazılım ve donanım bileşenleri hakkında bilgi sahibi olmak
- İyi derecede problem çözme becerisi
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- İletişim becerilerinin güçlü olması
- Zaman yönetimi konusunda yetkinlik
- MS Office ve temel IT araçlarını kullanabilme
- Teknik dokümantasyon hazırlayabilme yeteneği
- Öğrenmeye açık ve gelişime istekli olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce teknik destek alanında çalıştınız mı?
- Ağ ve sistem yönetimi hakkında bilginiz var mı?
- Bir teknik sorunu nasıl analiz eder ve çözersiniz?
- Hangi yazılım ve donanım araçlarını kullanabiliyorsunuz?
- Ekip içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Zaman baskısı altında nasıl çalışırsınız?
- Teknik dokümantasyon hazırlama deneyiminiz var mı?
- Kendinizi geliştirmek için neler yapıyorsunuz?
- Müşteriyle teknik bir sorunu nasıl iletişim kurarak çözersiniz?
- Yeni teknolojilere uyum sağlama konusunda ne kadar isteklisiniz?
