Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Topluluk Katılım Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Topluluk Katılım Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, bir organizasyonun topluluk üyeleriyle olan ilişkilerini güçlendirmek, etkileşimi artırmak ve topluluk içinde pozitif bir ortam yaratmak için stratejiler geliştirmekle sorumludur. Topluluk Katılım Yöneticisi, sosyal medya, etkinlikler ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla topluluk üyeleriyle sürekli iletişim halinde olur, onların ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini analiz eder. Ayrıca, topluluk büyümesini desteklemek ve üyelerin bağlılığını artırmak için kampanyalar düzenler ve uygular. Bu rol, organizasyonun hedeflerine ulaşması için topluluk dinamiklerini anlamayı ve yönetmeyi gerektirir. Başarılı bir Topluluk Katılım Yöneticisi, güçlü iletişim becerilerine, problem çözme yeteneğine ve liderlik özelliklerine sahip olmalıdır. Ayrıca, dijital platformlarda deneyimli ve topluluk yönetimi konusunda yaratıcı çözümler üretebilen biri olmalıdır. Bu pozisyon, organizasyonun marka imajını güçlendirmek ve topluluk üyeleri arasında pozitif bir deneyim sağlamak için kritik bir rol oynar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Topluluk üyeleriyle düzenli iletişim kurmak ve etkileşimi artırmak
- Topluluk büyümesini desteklemek için stratejiler geliştirmek
- Sosyal medya ve diğer dijital platformlarda topluluk yönetimi yapmak
- Topluluk etkinlikleri ve kampanyaları planlamak ve yürütmek
- Üyelerin geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek
- Topluluk sorunlarını çözmek ve üyeler arasında pozitif ilişkiler kurmak
- Raporlar hazırlayarak yönetime topluluk durumu hakkında bilgi vermek
- Topluluk kurallarını ve politikalarını oluşturmak ve uygulamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İletişim, halkla ilişkiler veya ilgili alanlarda lisans derecesi
- Topluluk yönetimi veya benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyim
- Sosyal medya ve dijital iletişim araçlarına hakimiyet
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Problem çözme ve kriz yönetimi yetenekleri
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerileri
- Analitik düşünme ve veri yorumlama yeteneği
- Yaratıcı ve yenilikçi yaklaşım
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Topluluk yönetimi deneyiminizden bahseder misiniz?
- Bir toplulukta yaşanan bir krizi nasıl yönetirsiniz?
- Sosyal medya platformlarını topluluk etkileşimi için nasıl kullanırsınız?
- Topluluk büyümesini artırmak için hangi stratejileri önerirsiniz?
- Üyelerden gelen olumsuz geri bildirimlerle nasıl başa çıkarsınız?
- Bir etkinlik planlama sürecinde nelere dikkat edersiniz?
