Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Topluluk Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Topluluk Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin topluluk stratejilerini geliştirmek, uygulamak ve sürdürmekten sorumludur. Topluluk Koordinatörü, kullanıcılarımızla güçlü ilişkiler kurarak onların ihtiyaçlarını anlamak ve bu doğrultuda içerik, etkinlik ve iletişim stratejileri geliştirmekle görevlidir. Bu rol, hem çevrimiçi hem de fiziksel toplulukların büyümesini ve bağlılığını artırmayı hedefler.
Topluluk Koordinatörü, sosyal medya platformları, forumlar, e-posta bültenleri ve diğer dijital kanallar aracılığıyla topluluk üyeleriyle sürekli iletişim halinde olacaktır. Ayrıca, etkinlikler düzenleyerek topluluk üyeleri arasında etkileşimi teşvik edecek ve geri bildirimleri toplayarak ürün ve hizmet geliştirme süreçlerine katkı sağlayacaktır.
Bu pozisyon, yaratıcı düşünebilen, iletişim becerileri güçlü, organizasyon yeteneği yüksek ve topluluk yönetimi konusunda deneyimli bireyler için idealdir. Topluluk Koordinatörü, pazarlama, müşteri ilişkileri ve içerik üretimi gibi farklı departmanlarla iş birliği içinde çalışarak şirketin genel hedeflerine katkı sağlayacaktır.
Başarılı bir aday, topluluk yönetimi araçlarına hâkim, analitik düşünebilen ve topluluk verilerini yorumlayarak stratejik kararlar alabilen biri olmalıdır. Ayrıca, kriz yönetimi konusunda soğukkanlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilmelidir.
Topluluk Koordinatörü, şirketin marka imajını güçlendirmek ve kullanıcı sadakatini artırmak için kritik bir rol oynar. Bu nedenle, pozisyon hem yaratıcı hem de stratejik düşünmeyi gerektirir. Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmayı seviyor, insanlarla güçlü ilişkiler kurabiliyor ve topluluk oluşturma konusunda tutkuluysanız, sizi ekibimize bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Topluluk stratejilerini geliştirmek ve uygulamak
- Sosyal medya ve dijital platformlarda topluluk etkileşimini yönetmek
- Topluluk etkinlikleri planlamak ve yürütmek
- Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek
- İçerik üretimi ve paylaşımı konusunda ekiplerle iş birliği yapmak
- Topluluk verilerini analiz ederek raporlar hazırlamak
- Topluluk üyeleriyle sürekli iletişim kurmak
- Marka sadakatini artıracak projeler geliştirmek
- Kriz anlarında topluluğu doğru şekilde yönlendirmek
- Yeni topluluk üyeleri kazanmak için stratejiler geliştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Topluluk yönetimi veya benzer bir alanda en az 2 yıl deneyim
- Sosyal medya platformlarına hâkimiyet
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisi
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Analitik düşünme ve veri yorumlama yeteneği
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Yaratıcı içerik üretme becerisi
- Problem çözme ve kriz yönetimi yetkinliği
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
- Üniversite mezunu olmak (tercihen iletişim, pazarlama veya ilgili bölümler)
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Topluluk yönetimi konusunda önceki deneyimleriniz nelerdir?
- Bir topluluk krizini nasıl yönetirsiniz?
- Hangi sosyal medya araçlarını kullanıyorsunuz?
- Topluluk etkileşimini artırmak için ne tür stratejiler uygularsınız?
- İçerik üretiminde nasıl bir süreç izliyorsunuz?
- Topluluk verilerini analiz etmek için hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Ekip içinde nasıl çalışmayı tercih edersiniz?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Topluluk üyelerinden gelen olumsuz geri bildirimleri nasıl ele alırsınız?
- Bu pozisyonda sizi en çok motive eden şey nedir?
