Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tren Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tren Görevlisi arıyoruz. Tren Görevlisi olarak, yolcuların güvenliğini sağlamak, trenin zamanında ve düzenli hareket etmesini denetlemek ve yolculuk sırasında ortaya çıkabilecek sorunları çözmekle sorumlu olacaksınız. Görevleriniz arasında bilet kontrolü yapmak, yolculara bilgi vermek, acil durum prosedürlerini uygulamak ve tren personeli ile koordineli çalışmak bulunmaktadır. Ayrıca, trenin teknik durumunu gözlemleyerek herhangi bir arıza veya problem durumunda ilgili birimlere bildirimde bulunmanız beklenir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, yolculara yardımcı olmak ve onların konforlu bir yolculuk geçirmelerini sağlamak temel sorumluluklarınız arasındadır. Bu pozisyon, dikkatli, sorumluluk sahibi ve iletişim becerileri yüksek bireyler için uygundur. Tren Görevlisi olarak çalışmak, ulaşım sektöründe dinamik ve önemli bir rol üstlenmek anlamına gelir. İşiniz sırasında çeşitli yolcularla etkileşimde bulunacak, farklı durumlara hızlı ve etkili çözümler üreteceksiniz. Ayrıca, güvenlik standartlarına uygun hareket etmek ve acil durumlarda soğukkanlılığınızı koruyarak gerekli müdahaleleri yapmak büyük önem taşır. Bu pozisyon, ulaşım ve lojistik alanında kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolcuların biletlerini kontrol etmek ve doğrulamak.
- Tren hareket saatlerine uyulmasını sağlamak.
- Yolculara yolculuk sırasında bilgi ve destek sağlamak.
- Acil durum prosedürlerini uygulamak ve yolcuları bilgilendirmek.
- Tren personeli ile koordineli çalışmak.
- Trenin teknik durumunu gözlemlemek ve sorunları raporlamak.
- Yolcuların güvenliğini sağlamak ve düzeni korumak.
- Gerekli durumlarda ilk yardım müdahalesinde bulunmak.
- Yolculuk sırasında ortaya çıkan sorunları çözmek.
- Güvenlik standartlarına uygun hareket etmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak.
- İyi iletişim ve müşteri ilişkileri becerilerine sahip olmak.
- Dikkatli, sorumluluk sahibi ve hızlı karar verebilmek.
- Fiziksel olarak dayanıklı olmak ve uzun süre ayakta kalabilmek.
- Ekip çalışmasına yatkın olmak.
- Acil durumlarda soğukkanlı kalabilmek.
- Temel ilk yardım bilgisine sahip olmak tercih sebebidir.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
- Seyahat engeli bulunmamak.
- Güvenlik ve yolcu hizmetleri alanında deneyim tercih edilir.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Tren Görevlisi olarak en önemli sorumluluklarınız nelerdir?
- Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
- Müşteri şikayeti ile karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Ekip çalışmasında karşılaştığınız zorlukları nasıl aşarsınız?
- Uzun süre ayakta kalmak sizin için sorun olur mu?
- Güvenlik prosedürlerine uyum konusunda ne kadar titizsiniz?
- İlk yardım bilgisine sahip misiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Yolcularla iletişimde hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Tren hareket saatlerine uyumu nasıl sağlarsınız?
