Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Turizm Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Turizm Danışmanı arıyoruz. Turizm sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimize seyahat planlaması, destinasyon önerileri ve tur paketleri hakkında profesyonel danışmanlık hizmetleri sunacak deneyimli bir uzman arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, en uygun seyahat çözümlerini sunmak ve unutulmaz deneyimler yaratmak için kritik öneme sahiptir. Turizm Danışmanı, tur operatörleri, oteller ve diğer turizm hizmet sağlayıcıları ile işbirliği yaparak müşterilere kapsamlı ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunar. Ayrıca, pazar trendlerini takip ederek, yeni destinasyonlar ve tur fırsatları hakkında bilgi sahibi olur ve müşterilere güncel seçenekler sunar. İyi iletişim becerileri, müşteri odaklı yaklaşım ve detaylara dikkat bu pozisyonun başarısı için gereklidir. Turizm Danışmanı, seyahat rezervasyonları, vize işlemleri ve seyahat sigortası gibi konularda da müşterilere destek sağlar. Bu rol, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerle çalışmayı içerir ve seyahat deneyimini en üst düzeye çıkarmayı hedefler. Eğer turizm sektöründe kariyer yapmak ve müşterilere değer katmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını analiz etmek ve en uygun tur paketlerini önermek
- Seyahat rezervasyonlarını ve bilet işlemlerini organize etmek
- Turizm destinasyonları hakkında güncel bilgi sağlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sorunları çözmek
- Tur operatörleri ve diğer hizmet sağlayıcılarla işbirliği yapmak
- Pazar trendlerini takip ederek yeni tur fırsatları geliştirmek
- Vize ve seyahat sigortası işlemlerinde müşterilere destek olmak
- Seyahat programlarını planlamak ve müşterilere detaylı bilgi vermek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Turizm fuarları ve etkinliklerine katılarak şirketi temsil etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Turizm veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- Turizm sektöründe en az 2 yıl deneyim sahibi olmak
- İyi derecede yabancı dil bilmek (özellikle İngilizce)
- Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri becerilerine sahip olmak
- Organizasyon ve planlama yetenekleri gelişmiş olmak
- Seyahat rezervasyon sistemlerini kullanabilmek
- Problem çözme ve kriz yönetimi becerilerine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Seyahat ve turizm trendlerini takip etmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Turizm sektöründe hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteri ile nasıl başa çıkarsınız?
- Hangi yabancı dilleri biliyorsunuz?
- Seyahat rezervasyon sistemleri hakkında bilginiz var mı?
- Turizm trendlerini nasıl takip edersiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Seyahat planlamasında nelere dikkat edersiniz?
