Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yük Taşımacılığı Acentesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aradığımız kişi, ulusal ve uluslararası yük taşımacılığı operasyonlarını etkin, güvenli ve maliyet odaklı şekilde yönetebilecek deneyimli bir Yük Taşımacılığı Acentesi olacaktır. Bu pozisyon, müşterilerden gelen taşıma taleplerinin alınmasından uygun taşıma modelinin belirlenmesine, taşıyıcılarla fiyat ve kapasite görüşmelerinin yapılmasından sevkiyatın teslimatına kadar tüm sürecin koordinasyonunu kapsar. Adayın kara, deniz, hava ve intermodal taşımacılık süreçlerine hâkim olması, gümrük, evrak ve mevzuat gerekliliklerini doğru şekilde takip edebilmesi beklenir. Aynı zamanda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak zamanında bilgilendirme yapmak, olası gecikme veya operasyonel aksaklıklarda hızlı çözüm üretmek ve tüm paydaşlarla güçlü iletişim kurmak bu rolün temel parçalarıdır.
Yük Taşımacılığı Acentesi, tedarikçiler, nakliyeciler, depolar, gümrük müşavirleri ve müşteriler arasında kritik bir bağlantı noktasıdır. Bu nedenle adayın güçlü organizasyon becerilerine, detaylara dikkat eden bir çalışma disiplinine ve yoğun operasyon temposunda önceliklendirme yapabilme yeteneğine sahip olması gerekir. Günlük iş akışında navlun teklifleri hazırlamak, sevkiyat rezervasyonlarını oluşturmak, yükleme ve boşaltma planlarını takip etmek, taşıma belgelerini kontrol etmek ve operasyonel verileri sistemlere doğru şekilde işlemek önemli görevler arasında yer alır. Ayrıca maliyet analizi yapmak, alternatif rota ve taşıma çözümleri geliştirmek, hizmet kalitesini artıracak öneriler sunmak ve şirketin kârlılık hedeflerine katkı sağlamak da bu pozisyonun beklentileri arasındadır.
Başarılı bir aday, lojistik sektöründeki değişen pazar koşullarını yakından takip eder, müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz eder ve her sevkiyat için en uygun çözümü geliştirir. İyi bir Yük Taşımacılığı Acentesi yalnızca operasyonları yürütmekle kalmaz; aynı zamanda riskleri önceden öngörür, taşıma süreçlerinde şeffaflık sağlar ve hizmet seviyesini sürekli iyileştirmeye odaklanır. Dijital lojistik platformları, taşıma yönetim sistemleri ve ofis yazılımlarını etkin kullanabilmek bu rolde önemli avantaj sağlar. İngilizce başta olmak üzere yabancı dil bilgisi, özellikle uluslararası operasyonlarda iletişim ve belge yönetimi açısından değerli kabul edilir.
Bu görevde çalışacak kişinin çözüm odaklı, analitik düşünebilen, müzakere becerileri gelişmiş ve ekip çalışmasına yatkın olması beklenir. Şirketimiz, operasyonel mükemmelliği benimseyen, müşteri ilişkilerini profesyonelce yöneten ve taşımacılık süreçlerinde yüksek kalite standardı sunan adaylarla çalışmayı hedeflemektedir. Eğer siz de dinamik lojistik ortamında sorumluluk almaktan hoşlanıyor, sevkiyat süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor ve hızlı karar alma yeteneğinizle fark yaratacağınıza inanıyorsanız, bu pozisyon sizin için güçlü bir kariyer fırsatı sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri taleplerini alarak uygun taşıma çözümlerini planlamak
- Taşıyıcı firmalarla fiyat, kapasite ve teslim süreleri konusunda görüşmek
- Sevkiyat rezervasyonlarını oluşturmak ve operasyon sürecini baştan sona takip etmek
- Taşıma belgeleri, konşimento, fatura ve gümrük evraklarını kontrol etmek
- Müşterilere sevkiyat durumu hakkında düzenli bilgi vermek
- Gecikme, hasar veya operasyonel sorunlarda hızlı çözüm üretmek
- Alternatif rota ve taşıma modelleri geliştirerek maliyet avantajı sağlamak
- Depo, gümrük ve nakliye paydaşlarıyla günlük koordinasyonu yürütmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lojistik, dış ticaret veya ilgili alanlarda deneyim sahibi olmak
- Kara, deniz, hava veya intermodal taşımacılık süreçlerine hâkim olmak
- Gümrük ve taşıma evrakları konusunda bilgi sahibi olmak
- Güçlü iletişim, planlama ve organizasyon becerilerine sahip olmak
- Yoğun iş temposunda dikkatli ve çözüm odaklı çalışabilmek
- MS Office ve lojistik yönetim sistemlerini etkin kullanabilmek
- Müşteri ilişkileri ve tedarikçi yönetiminde başarılı olmak
- Tercihen İngilizce veya başka bir yabancı dil bilgisine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Yük taşımacılığı veya lojistik alanında kaç yıllık deneyiminiz var?
- Hangi taşıma modlarında operasyon yönetimi yaptınız?
- Gümrük evrakları ve uluslararası sevkiyat süreçleri konusundaki bilginizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Daha önce taşıyıcı firmalarla fiyat pazarlığı yaptınız mı?
- Yoğun operasyon dönemlerinde iş önceliklendirmesini nasıl yaparsınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için uyguladığınız yöntemler nelerdir?
- Hangi lojistik yazılımlarını veya ERP sistemlerini kullandınız?
- İngilizce veya başka bir yabancı dili iş ortamında kullanabiliyor musunuz?
