Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент рецепция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим асистент рецепция, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите. Като асистент рецепция, вие ще бъдете първото лице, с което клиентите и посетителите ще се срещнат, и ще играете ключова роля в създаването на положително впечатление за компанията. Вашите основни задачи ще включват посрещане на гости, отговаряне на телефонни обаждания, управление на кореспонденция и координиране на срещи. Търсим човек с отлични комуникационни умения, организираност и приятелско отношение, който може да работи ефективно в динамична среда. Вие ще бъдете отговорни за поддържане на реда в рецепцията и осигуряване на необходимата информация както за посетителите, така и за служителите. Ако сте мотивиран, отговорен и обичате да работите с хора, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на посетители и клиенти
- Отговаряне на телефонни обаждания и пренасочването им към съответните отдели
- Управление на входяща и изходяща кореспонденция
- Координиране на срещи и графици на служителите
- Поддържане на чистота и ред в зоната на рецепцията
- Осигуряване на информация и съдействие на посетителите
- Работа с офис техника и системи за управление на информация
- Подпомагане на административни задачи и документооборот
- Следене на наличности на офис консумативи
- Сътрудничество с други отдели за оптимизиране на работния процес
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или еквивалентно
- Отлични комуникационни умения на български език
- Добри умения за работа с компютър и офис софтуер
- Опит в обслужване на клиенти е предимство
- Организираност и внимание към детайла
- Умение за работа в екип и под напрежение
- Позитивно и приветливо отношение
- Готовност за работа на смени, ако е необходимо
- Дискретност и спазване на конфиденциалност
- Добри умения за управление на времето
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте описали вашия опит с обслужване на клиенти?
- Как се справяте с трудни или недоволни посетители?
- Какви офис софтуерни програми използвате?
- Как организирате работния си ден?
- Какво ви мотивира да работите като асистент рецепция?
- Как бихте реагирали при спешна ситуация на работното място?
- Имате ли опит с координиране на срещи и графици?
- Как поддържате професионално отношение в стресови ситуации?
