Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент мениджър на фризьорски салон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим асистент мениджър на фризьорски салон, който да подпомага ежедневното управление и организация на салона. Кандидатът ще работи в тясно сътрудничество с мениджъра на салона, за да осигури високо качество на обслужване, ефективна работа на екипа и удовлетвореност на клиентите. Основната цел е да се поддържа приятна и професионална атмосфера, както и да се подпомага развитието на бизнеса чрез оптимизиране на процесите и управление на ресурсите. Асистент мениджърът ще отговаря за координацията на графиците на служителите, контрол на запасите, обработка на клиентски запитвания и рекламации, както и за подпомагане на маркетинговите инициативи. Той или тя трябва да притежава отлични комуникационни умения, да бъде организиран и да има опит в управлението на екип. В допълнение, се изисква познаване на основните процедури в сферата на красотата и фризьорството, както и умения за работа с компютърни системи за резервации и управление. Кандидатът трябва да бъде мотивиран, с желание за професионално развитие и способност да работи под напрежение. Ако сте човек, който обича динамична среда и има страст към красотата и обслужването на клиенти, това е отлична възможност за вас да се присъедините към нашия екип и да допринесете за успеха на салона.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Подпомагане управлението на ежедневните операции в салона
- Координация на графиците на служителите и управление на отсъствията
- Контрол и поръчка на консумативи и материали
- Обработка на клиентски запитвания и рекламации
- Подпомагане маркетингови и промоционални дейности
- Обучение и мотивация на персонала
- Следене за спазване на хигиенните и безопасни стандарти
- Поддържане на високо ниво на клиентско обслужване
- Отчитане и анализ на продажбите и работата на салона
- Сътрудничество с мениджъра за подобряване на процесите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на екип или административна работа
- Добри комуникационни и организационни умения
- Познавателни умения в сферата на фризьорството са предимство
- Умения за работа с компютър и системи за резервации
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Отговорност и внимание към детайлите
- Добро владеене на български език, писмено и говоримо
- Готовност за работа на смени и в почивни дни
- Мотивация за професионално развитие
- Позитивно отношение и умения за работа в екип
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в управлението на екип?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви методи използвате за мотивация на персонала?
- Имате ли опит с управление на инвентар и поръчки?
- Как организирате работния ден в динамична среда?
- Какви компютърни програми използвате за управление на салон?
- Какво знаете за хигиенните стандарти във фризьорските салони?
- Как бихте подобрили клиентското обслужване в нашия салон?
- Готови ли сте да работите на смени и в почивни дни?
- Как се справяте с конфликтни ситуации в екипа?
